Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa

Отдыхали в данном отеле с подругой с 29.09.2025 по 05.10.2025 (6 ночей). Что нам понравилось: - Территория отеля очень зеленая и ухоженная. - Очень вкусные и разнообразные завтраки. Очень рады, что пища была европейская и не острая. - Номера чистые, часто меняют полотенца, меняли постельное постельное белье один раз. - Пляж близко (через подземный переход). - Сотрудники отеля помогали со всеми вопросами, которые у нас возникали: на ресепшен, на стойке с экскурсиями. - Вкусные кокосы на территории отеля, 32¥ за 1 шт. - У нас был ранний вылет, из отеля выехали в 05:05, нам подготовили завтрак на вынос (яблоко, мандарин, напиток с кокосом, бутерброд и булочка). - Очень близко до центра Саньи (108 автобус) и Дадунхая (125 автобус), можно доехать на автобусе за 15-20 минут. - Рядом с отелем есть где поесть, иногда ходили туда ужинать, т.к. в отеле дороже. Что не понравилось: - Слишком высокие цены внутри отеля. - На пляже не хватает лежаков, с утра проблематично найти место. На лежаках размещаются люди, которые не проживают в отеле. С последним вопросом иногда помогают сотрудники отеля. - Лежаки бывают мокрыми. - Обрабатывают бассейн хлоркой прямо при Вас. При вечернем купании подруга очень плохо себя чувствовала. - На пляже море в основном неспокойное с волнами. - При заселении звонят гиду, навязывают его услуги (если вы приехали не туром и вас никто не встречал). Один раз съездили на экскурсию. Очень дорого, гид ничего не рассказал про Хайнань, Санью, все из него приходилось вытаскивать, как добираться до объектов на транспорте - ответа не поступило. С этим лучше нам подсказала девушка из отеля, которая сидит с экскурсиями. Помогла разобраться. Песчаную блоху не встречали, но были очень мелкие черные мухи, которые нас кусали. Так же в отеле берут депозит перед заселением 100$, возвращаются при выселении.

+7

Отличный отель во всех аспектах. Наверное, перед приездом нужно настроиться и просто получать удовольствие. Чистый номер, удобные кровати, потрясающие завтраки (и европейская кухня, и китайская) удовлетворят любому запросу. Кофе отличный. Молоко коровье и соевое. Фрукты хорошие. Яйца готовят при вас в любых видах. На пляже в баре можно купить кокос, мороженое и пиво. Лежаки находим всегда. Море потрясающее, тёплое, но всегда волны. Может быть, это сезонная история. Территория отеля очень интересная, в азиатском стиле. Растения ухоженные, как в ботаническом саду. Попали на шоу фейерверков и дронов над островом Феникс, смотрели с балкона. Живём в апартаментах на 11 этаже, кайф. Военные вертолёты летают с утра до ночи, конечно, из-за этого связь периодически пропадает, может, совпадение, конечно. На ресепшн есть русскоговорящая сотрудница, Мария. Она здорово облегчила нам жизнь.

+4

오션뷰라는 이름에 걸맞게 바다가 매우 가까이 느껴져요. 바다뷰는 최고~! 직원들도 정말 친절했습니다. 그리고 라운지가 조용하고 분위기도 좋고 전망도 너무 멋지니 꼭 방문해 보세요! [ Room & View ] Я остановился в Представительском люксе. Из номера открывается ближний - крупный вид на море - выдающийся вид на океан! Номер просторный, и кондиционер работает хорошо, делая для комфортного пребывания, хотя интерьер кажется немного устаревшим. [ Обед ] Обязательно посетите гостиную! Вид из комнаты отдыха захватывающий и спокойный. Еда хорошо представлена и аккуратно расставлена. Отдельное спасибо Бармену! Его лимонный чай выглядит красиво и вкусно. Если вы любите морепродукты, вы можете насладиться живым представлением во время шведского стола с морепродуктами. [ Сервис ] Отдельное спасибо всем сотрудникам! Они принесли мне в комнату торт и песок. Было немного стыдно, но по-настоящему трогательно и тепло.

+5

У меня вопросы к сервису и уровню обсуждения. Заселились ночью, чемоданы поднимали на 9 этаж сами, нам никто не помог. Приветственных напитков и украшения номера ни в день заселения ни на следующий день мы не получили. В ресторане где был платный ужин-буфет нам не поставили бумажные салфетки, не дали салфетки на колени и не включили свечи- пришлось это все просить сделать по нашему требованию. Это не 5 звезд, а 4!

Недавно мы остановились в Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa, ожидая качества и обслуживания, типичных для бренда Accor, но, к сожалению, этот отель далеко не был настоящим международным 5-звездочным курортом. Устаревшие объекты Отель заметно старый, с уставшими интерьерами и изношенной - изношенной мебелью. Он явно не ремонтировался много лет и не имеет современного комфорта, который можно ожидать от собственности Pullman. Плохое хозяйство Хозяйственное хозяйство значительно ниже приемлемых стандартов. Уборка номеров состояла только из выноса мусора и смены полотенец. Постельное белье заменялось только раз в четыре дня, что недопустимо для 5-звездочного отеля. Низкий - Качественный завтрак Завтрак "шведский стол" был очень ограниченным и был рассчитан почти исключительно на китайских гостей. Ни о какой интернациональной кухне не было и речи — ни о свежих соках, ни о нормальной выпечке, ни о молочных альтернативах, ни о западных или вегетарианских — дружественных вариантах. Не то, что можно ожидать от якобы глобального курорта. Сотрудники не говорят по-английски Большинство сотрудников, в том числе на ресепшн, практически не владеют английским языком, что затрудняет общение. Это особенно расстроило, учитывая, что бренд Pullman позиционирует себя как международный отель. Вводящая в заблуждение информация о пляже Несмотря на название, отель не находится непосредственно на берегу моря. Пляж является общественным и общим, и требует пересечения дороги. Здесь очень мало лежаков, и нет настоящего пляжного обслуживания. Это далеко не роскошный пляж, который рекламируется. Без особой личности На курорте отсутствует атмосфера, дизайнерская индивидуальность или какие-либо личные прикосновения. Он чувствует себя общим и больше ориентирован на массовый туризм, чем отдельные путешественники, ищущие изысканный опыт. ��� Резюме: Это свойство, возможно, технически принадлежит группе Accor, но это далеко не то, что можно ожидать от международного курорта Pullman. Это может быть приемлемо для больших туристических групп с низкими ожиданиями обслуживания, но не для международных путешественников, стремящихся к качеству, комфорту и профессионализму. Больше не останется и не порекомендует.

Отель явно старый и нуждается в капитальном ремонте. Персонал на ресепшене не говорит ни по-английски, ни по-русски — только на китайском, что значительно усложняет общение. Уборка в номере оставляет желать лучшего: под кроватью пыль, волосы от предыдущих (а возможно и ещё более ранних) гостей. Завтрак ориентирован исключительно на китайских туристов — выбора практически нет, блюда однообразные. Гостей много, а персонала не хватает: официанты не успевают убирать столы, и приходилось ждать, пока освободится место. На пляже ситуация также не радует — шезлонгов мало, людей много. Пляж общий, и любой прохожий может занять шезлонг отеля. В целом, отель не соответствует уровню комфорта, который ожидался. Не рекомендую.

Отель оставил приятные впечатления! Особенно понравился шведский стол – разнообразный, вкусный и всегда свежий. Большой выбор блюд на любой вкус. Отдельное спасибо за внимательное отношение к гостям! Хочется отметить менеджера Марию за профессионализм и доброжелательность. Она всегда готова помочь, решить любые вопросы и создаёт по-настоящему тёплую атмосферу. Благодаря ей пребывание в отеле стало ещё комфортнее. Рекомендую этот отель тем, кто ценит хорошее питание и качественный сервис!

Самый красивый отель в Санье. Везде пальмы, бассейны, статуи, дорожки и фонарики. По вечерам живая музыка с невероятными видами на территорию отеля. Просто красота. Мы брали большой номер с выходом в бассейн. Дочка за 2 дня так наплавалась, что перестала проситься в бассейн. Кровати и подушки очень удобные. Завтраки разнообразные, даже давали дуриан, который мы давно хотели попробовать. Мороженое 3 вида - на радость детям! Огромную благодарность от всей нашей семьи хотим передать Марии - русскоговорящему работнику отеля. Мария всегда быстро нам помогала, всегда была на связи в ватсап. На все вопросы мы быстро получали ответы. Такой заботы, которую мы получили от Марии, не было еще ни в одном отеле! Спасибо огромное! Будем всем знакомым советовать этот отель!

+6

Мы покровительствовали спа , китайский ресторан и бар у бассейна в отеле. Каждый раз, когда мы хотели подписать счет в наш номер, если он превысил первоначальный депозит по кредитной карте в 1000 юаней, нам нужно идти в кассу фронт-офиса, чтобы пополнить наш депозит, иначе мы не можем подписать счет в номер. Нас сопровождал сотрудник СПА-центра в Фронт-офис для пополнения. Эта система пополнения депозита, если расходы на выходе отеля превысили сумму кредитной карты 1000 юаней, это первый раз, когда я сталкиваюсь с пребыванием в отелях Accor и другой международной сети отелей. Это создает неудобства и удерживает нас от трат в отеле, так как каждый раз, когда мы потратили, нам нужно идти кассир стойки регистрации, чтобы пополнить является хлопотным. Делая эту систему, отель не поощряет гостей проводить время в своей торговой точке F&be. Имущество довольно старое. У нас был большой угловой номер, вид был хорошим, мебель в номере не заполнена мебелью соответствующего размера, учитывая пространство номера, очень пустой номер со старой мебелью.

Отдыхали с супругой на годовщину свадьбы в этом отеле с 20 по 27 мая 2025 г. ( номер на 5 этаже) Сложно искать минусы в отеле с таким настроением и такими явными плюсами и мы с женой на обратной дороге на родину пытались что-то найти но так и не нашли ( даже если и есть какие то придирки или недостатки то это не минусы, а так, баловство ;) ) Сразу хочу поблагодарить Марию, которая с момента заселения и до момента отъезда помогала с любыми вопросами и просьбами и за это ей огромное спасибо! Так же спасибо отельному гиду Паше, который вернул забытую мной в автобусе ветровку ;) и потом так же помогал в вопросах адаптации в Китае и путевках ( цены хорошие ) Плюсы отеля : ( не буду перечислять всех т.к. у многих насчёт территории, еды и т.п. много написано и это правдиво, в чем сами лично убедились! , но напишу к чему мы готовились из минусов, а этого не было) 1. Номера убирали каждый день, каждый день новое белье и полотенца и мыли все посуду, за что нашей смене ( на неделе, к сожалению не знаем как звали улыбающуюся всегда горничную) огромный респект ( но другая с понедельника, конечно немного «накосячила» и не помыла чашки и бокалы. 2. Комары в номерах : их нет и не было! (набрали репилентов, везём все домой ;) ) 3. Пляжные блохи (мошки и т.п.) : их нет и никто не кусал ни одного дня 4. Мало лежаков на пляже : ну так то наверное и мало, НО мы всегда когда приходили ВСЕГДА были на них и свободные ещё и оставались, так что наверное и не мало их ;) Из отеля ездили на автобусе N108 в Санью и Дадунхай за 3 юаня/чел. ( очень удобно и знали всегда куда ехать ( он ездит до 23:30 если что ;) ) . Так же на нем недалеко от отеля ( 5 вроде остановок в сторону центра если) можно приехать на рынок где фрукты и можно поесть деликатесов ( которые приготовят в любой кафешке, коих там много, но мы ели и уверены в той что сразу при центральном входе налево- напротив фруктов ( а они там одни)

+2

Отличный отель с хорошим питанием, отзывчивый персонал, отдельное спасибо Марие на ресепшине за отзывчивость, помогала нам во всех вопросах! Много развлечений для детей, большая детская площадка и автоматы! Вернемся еще раз!!!!!!!

Очень комфортный и красивый отель, вечером живая музыка в баре у бассейна. Впечатления остались самые приятные. Отдельное спасибо менеджеру Марии за профессионализм, отзывчивость и дружелюбие и руководству отеля за такого сотрудника.

Остались в полном восторге от нашего отдыха! Здесь продумано всё до мелочей: уютные номера, красивая территория, кухня с разнообразным и вкусным меню. Но главное — детям здесь действительно комфортно! Отдельное спасибо за игровую - яркую, безопасную и с массой развлечений. Пока дети веселились, мы могли спокойно отдыхать. Особая благодарность менеджеру по работе с гостями Марии за внимательное отношение и помощь в любых вопросах. Все пожелания учитывались мгновенно, создавая по-настоящему индивидуальный подход. Однозначно рекомендуем этот отель семьям с детьми — здесь царит атмосфера заботы и гостеприимства.

Выбирали отель высокого уровня в Санье со своим участком пляжа и шезлонгами обязательно. Здесь столкнулись с катастрофической нехваткой шезлонгов, скандалами ежедневными. Шезлонгов очень мало. Полотенец пляжных тоже всегда не хватает. Приходится ждать пол часа, час. Полотенца драные, в пятнах.Ужасно. Ложиться неприятно. У бассейнов ситуация аналогичная. В момент нашего пребывания была жара, пару дней вообще не попали ни туда ни туда, поскольку без зонта было невыносимо находиться. Три дня смогли только к вечеру. На пляж приходили в 8.30. Непонятно почему нельзя поставить больше шезлонгов и зонтов, поменять полотенца. В остальном отель неплохой. Хорошие завтраки. Хорошая детская игровая. Быстро выполняются все просьбы.

Отдых удался, все было замечательно! И номер, и завтраки и отель! Бассейн работает до 22.00- круто, спасибо за комфорт! Особенно хочу поблагодарить Марию, которая работает с гостями. В данном случае, с гостями из России, ведь языковой барьер очень затрудняет общение, а с Марией было общение без проблем! Это очень важно! Ведь к ней можно было обратиться с любым вопросом, очень доброжелательная, обходительная девушка, готова рассказать, показать, и делала это искренне! С каким бы вопросом к ней не обратишься, она с радостью откликалась на наши просьбы. Очень благодарны руководству отеля Pullman за то, что в штате есть такие замечательные сотрудники. Спасибо вам большое, Обязательно приедем снова

Плюсы: Сам отель, номер, шведский стол - всё кайф. Постельное бельё божественное, сами номера укомплектованы как для пяти звёзд. В душе шампунь, кондиционер и гель - в бутылках, дают одноразовые щётки и гребни каждый день. Кормят прекрасно, кухня разнообразная, много разных фруктов и выпечки, не только лапша и рис. Бассейны есть, взрослый работает допоздна (23:00). Полотенца выдают без залога. Пляж большой и чистый, шезлонгов мало. Море не голубое, но очень прозрачное. В пасмурную погоду не быстро сгораешь. Минусы: В номере древний ТВ, не работают USB-флешки. Гиды говорят по-русски с диким акцентом, мало дают информации на экскурсиях. Ездить лучше, если очень хочется. Это необязательно для пляжного отдыха. Из достопримечательностей выделю только термальные источники. Янода - красивый парк, без особых развлечений. На острове обезьян - контактный зоопарк с агрессивными животными. На обзорной экскурсии завозят в магазины шёлка и жемчуга. Клянутся, что у них своё производство. А по факту жемчуг - явно искусственный, а в магазине шёлка продали халат из атласа, который в интернете стоит в 9 раз дешевле!!!!!!!!!!! Если холодная погода ( 20), то остаётся только гулять по магазинам, море ледяное.

+12

Очень понравилось!!! Отзывчивый персонал, качественное обслуживание, решение любых вопросов быстро и с пониманием проблемы. Особенно радует постоянное присутствие русскоязычных гидов возле стойки размещения. Ну и вишенка на торте - менеджер по работе с гостями отеля - Мария !!! Всегда на месте, всегда готова помочь по любому вопросу от проживания, до досуга в городе. Всем рекомендую побывать здесь. Михаил, Марина. Санкт-Петербург.

На Хайнань приехала впервые и очень рада выбору отеля. Во первых, очень удачная локация: Санья Бэй на мой взгляд, лучшая бухта для купания: пляж муниципальный как везде, но народа мало, место не ограничено, течение вполне тихое. Лежаков как везде недостаточно, но вполне можно приспособиться- приходить с утра. Во вторых, территория отеля очень зеленая, ухоженная, достойные номера, большие, выбирайте с видом на море- не разочаруетесь. Приятно удивил отличный фен, что крайне редко. Розетки китайские, но дают переходник, если одного мало, возьмите с собой. От насекомых в номере есть фумигатор. Еда своеобразная с местным колоритом, как везде видимо, но континентальных блюд достаточно. Ужины берите шведский стол барбекю- огонь!!!!! Главная сложность- языковой тупик. Однако у Пульмана есть своя жемчужина- Мария!!! О ней одной можно писать рассказы! Это спасение для всех русскоязычных гостей! Очаровательная, спокойная, компетентная, веселая и каждому из гостей максимум внимания!!! Все сложности пребывания она помогает решить!! Отдыхом в этом отеле очень довольна! Еще посоветую брать перелеты в аэропорт феникс, у нас был вылет из Хайкоу, дорога долгая и утомительная, а Феникс под боком!!

Прекрасный отель . Территория зелёная и очень ухоженная. В пруду плавают рыбки, которых можно кормить. Пляж через дорогу.К нему можно добраться по подземному переходу, где есть лифт. Пляж большой и чистый. Очень вкусные и разнообразные завтраки и ужины в отеле. Много свежих и вкусных морепродуктов. На рецепшен Мария, помогает с любым вопросом. Рядом с отелем есть санаторий "Тибет', где можно сделать иглонож ,массаж и другие процедуры по приемлимым ценам. Отдых оставил самые положительные впечатления, обязательно вернёмся.

+2

Прекрасный отель, отличный сервис! Нам понравилось все и расположение, и большая зеленая территория , и удобные кровати. Отличные завтраки. очень рекомендую брать ужины, они достойные, есть все: мясо и морепродукты, большое количество фруктов, все свежее и хорошо приготовленное! Отдельное спасибо хостес Марии, отзывчивая и милая девушка! 我们肯定会回来的!