В стандарт номерах грязные полотенца Потёк кондиционер после первого обращения просто убрали лужу После второго нипроизошло ничего После третьего дали другой номер На обед и на ужин огромные очереди на шведский стол После 21:00 огромные очереди на бар При переносе рейса номер продлить не дали Всего два лифта в центре отеля А теперь о хорошем Напитки хорошие В суприм номерах все чисто убираются и меняют белье каждый день Напитки хорошие персонал в большинстве приветливый приятный и общительный Пляж 12 из 10 песок белый Океан прозрачный P.s.для комментатор да я осознаю что это куба и что 4 звезды Выводы сделаны с учётом этого

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 06.09.2025
Нахожусь в отеле сейчас, с 23 августа 2025 по 06 сентября 2025, семьёй из четырёх человек. Конечно, первое негативное впечатление об отеле это ресепшен. Как многие пишут в отзывах, заселение происходит в самые убогие и дальние номера (бунгало) и сразу предлагают заплатить за 15 долларов в день, за улучшеные номера или бунгало вблизи ресепшен. Если вы всё же отказались от доп услуги, то вас селят в "ж@пе мира" и до ресепшен идти минут 7-10. Далее вам надо самим искать дорогу до номера или бунгало. Питание происходит в основном ресторане на ресепшен. Приходите к открытию ресторана, не зависимости от периода, завтрак это, обед или ужин так так потом найти место будет не просто(фото прилагаю). Вечером лоби бар "забит" людьми, очереди минут на 15-20 (фото также прилагаю). Анимация хорошая, стараются, развлекают, но в основном для взрослых. Питание однообразное, всего по немногу. Для тех, кто бывал на Кубе и есть с чем сравнить, говорят - "ГОЛОДНЫМ НЕ ОСТАНЕШЬСЯ"! Коктейли не вкусные, "Махито" лучшие не брать! Хороший пляж, место всегда найдётся. Но как всегда утром, на первых рядах, лежат "бездушные" полотенца без хозяев, почти до обеда. Зажигания музыка с 10:30, растяжка, аквааэробика, танцы. Повторюсь, анимация хорошая. Бар у пляжа работает не по графику, написано с 9:00, но раньше 9:30 не всегда наливают, даже воду. Кстати, из-за этого скапливается огромная очередь утром. Многие туристы рассказывают, что приехали в отель второй раз. Если не зацикливаться "на мелочах", отдых вполне приемлемый. Впрочем, океан перечекивает все недостатки отеля!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 05.09.2025
На данный момент отдыхаю в отеле и очень расстроена! За 4 дня 3 кражи из номера! Это недопустимо! Я не чувствую себя в этот отеле в безопасности ! Воруют и сливают полностью косметику, хотя я только еще приехала, ну в конце хотя бы. Украли любимые очки для плавания. Так я только приехала и такое безобразие сразу. И вдвойне обидно, что я оставляла каждый день на кровати доллары с шоколадками и вот она благодарность! Ходила на гестсервис и там даже не извинились. Просто работница позвонила менеджеру и сказала мне потом до свиданья . Никто их не наказывает и не увольняет, поэтому они и воруют. И случаем много уже слышала здесь про это. Очень обидно! На Кубе третий раз и такое впервые. И вообще воровство впервые, хотя очень много путешествую.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 29.08.2025
Проживали в этом отеле две недели,в начале августа.Номер был суперриор,на первом этаже.В самом начале проживания в комнате сильно пахло сыростью,но через ночь запах почти пропал-менять номер не стали.В номере опрятно,не все лампочки горели,но освещения хватало.В нише-шкафу достаточно плечиков и ящиков под вещи.Телевизор современный,с 3 росс.каналами.Кровати удобные,подушки не очень.Постельное бельё не новое,но приемлемо по чистоте(периодически что-то из комплектов меняли).В ванной комнате сантехника была исправна,напор воды хороший.Был шампунь,гель для душа,пара кусочков мыла.Кондиционера для волос НЕТ.Кондиционер охлаждал хорошо,но сильно шумит.Уборка горничной хорошая,оставляли чаевые(иногда подарки).Чтобы получить все преференции суперриора обращались к Анне(сотрудник по работе с гостями),хорошо говорящей и понимающей русский язык.За другими советами и в вопросах тоже к ней-всегда помогала и всегда дружелюбна.В столовой всегда находили,что поесть.На обед лучше приходить к открытию.На завтраки и ужины места можно было найти в любое время.В барах и кафетерии обслуживание тоже на высоте-коктейли и ром,пиво наливают,кофе варят.В бассейне ни разу не плавали,океан -волшебный.Пляж очень большой,но места приходилось занимать до завтрака,к10 часам места для двоих уже не было.Территория отеля огромная,где бунгало,хорошо было прогуляться-очень много зелени и цветов.Отель в целом понравился,рекомендую его для туристов.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 29.08.2025
Любимый отель, на столько, что за полгода съездили уже дважды! Еда в отеле разнообразная. Есть курица, говядина, свинина. Жарят на гриле, запекают и тушат. Есть рыба, креветки, мидии Хамон, колбасы и сыры. Яйца и омлет. Три вида пасты. Есть картофельное пюре, фри, рис, броколли, баклажаны, кукуруза, авокадо Фрукты сезона, всегда в наличии фрутабомба, гуава, летом манго и ананасы Анимация в отеле прекрасная! Не скучно никому ни детям, ни взрослым!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.08.2025
Был в этом отеле в 21 в основном здании, остальные года 23 , 24 и 25 в бунгало. И могу сказать отель развивается на глазах. Wifi на всей территории и в бунгало. Новый красивый бар, много вечерней анимации и в новом баре в том числе. Персонал приветливый и улыбчивый. Со многими сдружился за эти годы. Предпочитаю бунгало так как там тишина и природа. Территория огромная. Пляж это отдельная тема, длинный, широкий, вход в воду ровный. Есть две части пляжа, где лежаки в несколько рядов и где в 1 ряд, там тишина и спокойствие. Было бы хорошо если добавили бы навесов, так же в 1 ряд. Еда: мне и моим друзьям ее хватало так, что прибавили от 1.5 до 3кг))) , морепродукты, колбасы, сыры, хамон, фрукты, мороженое. Может для кого то нет такого разнообразия как в Турции, но голодными не останетесь. Жду открытия гриль зоны. Обедать можно как в главном ресторане, так и интернациональном ресторане и за китайским рестораном в 5 зоне бунгало бургерная, где одни из лучших бургеров готовят и там так тихо. В общем резюмируя, в этот отель я приезжаю как во второй дом. И если в 2026 году все будет хорошо, то обязательно вернусь сюда.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 19.08.2025
Не первый год покупаем тур этот отель,отдых проходит замечательно! Это лучший отель 4* на Варадеро! Соотношение цена-качество соответствует). Зеленая территория, длинная береговая линия для прогулок на закате, новые номера после ремонта, хорошая вечерняя анимация и, голодными не останетесь)) Отзывчивый позитивный персонал, русскоговорящий клиентский сервис.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 19.08.2025
Это была наша первая поездка на Кубу, ездили семьей с маленьким ребёнком почти пяти лет. Отель выбрали за красивую картинку, бунгало и длинную береговую линию. По приезду на ресепшен мы отдали ваучер, не заполняли дополнительные анкеты, нам дали пакет документов - ключи от номера, пароль от вай фай, расписание работы основного ресторана и тут же предложили доплатить за бунгало. Мы пошли смотреть предложенный номер. Он располагался в основном корпусе, на 1 этаже с непонятным видом, видимо на сад, но по факту это кусок газона и забор или стройка. До номера шли по длинному узкому коридору, больше похожему на хоз блок, с непонятными запахами, шумными сотрудниками, тележками уборщиц и кучами мусора. Мы были в шоке, представив, что придется весь отпуск смотреть на это всё…хотелось плакать. После долгой дороги, почти сутки, увидеть такое…ужасное разочарование. Как потом оказалось далеко не единственное. Вернулись на ресепшен и доплатили за бунгало. Жили на первой береговой линии, с видом на океан и пальмы. Вечером первого дня столкнулись с очередной проблемой-на весь день, на семью из трех человек с маленьким ребёнком нам дали одну 1,5 литровую бутылку воды. Сотрудники ресепшен нам заявили, что вода в отеле закончилась. Несите свою бутылку(которую мы естественно выбросили) Вам в баре нальют. Это мрак. Пришлось звонить тур оператору и отельному гиду, ругаться и спустя час вода нашлась. В отеле есть русско говорящий сотрудник Анна, которая помогает, по возможности решать организационные вопросы, но в отеле она до трех часов дня. Вопрос с водой удалось решить только на третий день. После неоднократного обращения к Анне нам стали ставить 2 бутылки в номер. Еще одно разочарование-это еда. Готовят не вкусно, выбор не большой, нет свежих овощей, фрукты не вкусные. Основные блюда готовят при вас на открытой кухне, из-за чего выстраиваются огромные очереди и приходится ждать по 10-20 минут пока пожарят рыбу/мясо/омлет и так по каждому блюду. Повар сам выбирает что и сколько тебе положить. Картошка фри, авокадо и манго приносят очень мало и очень по долгу приходится ждать. В итоге, чтобы сесть за стол, приходится стоять в разных очередях от 10 до 40 минут в общей сложности- всё это чтобы не вкусно поесть… Вечерами нас спасали рестораны Аля Кард. Можно ходить каждый день в разные без ограничений. В барах отеля та же картина, что в основном ресторане. Алкоголь наливают охотно и с улыбкой, но мы не пьем, а на воду и тоник кривят лицо и даже отказывают мол закончилось. В итоге за свои же деньги приходится выпрашивать/добывать хоть что-то для себя. Впервые сталкиваюсь с подобным обслуживанием в отеле. Отпуск провели в напряжении. Радовал только номер, океан и выезды из отеля на экскурсии. В этот отель мы никогда не вернемся и никому его не посоветую.

- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 17.08.2025
Поехали в этот отель по совету туроператора. Были 3 недели. Сперва бронировали два номера Sol, по приезду поменяли на Superior (как оказалось, это было прекрасное решение, поскольку все Sol находятся на первом этаже, а после пары встреч со змеями на пляже 4й этаж казался спокойнее) Отель в принципе отвечает требованиям классического пляжного отдыха. Хороший пляж (правда лежаки лучше занимать утром заранее), неплохие рестораны на ужин ( но тоже лучше записываться заранее), несколько баров с хорошими коктейлями ( Эрнесто отдельная благодарность за прекрасный Лонг-Айленд). Номера чистые, уборка каждый день, пепельницы на балконе. По номеру удивили только грязные полотенца, грязное постельное белье и периодические бегающие тараканы с кухни). Лучше брать номера в основном корпусе, бунгало достаточно далеко от всех активностей. Анимация отличная, много мероприятий, аниматоры классные. И танцы, и аэробика, и шоу. Самая большая проблема этого ресторана - это столовая, в которой предлагают завтрак, обед и ужин. Разнообразие еды хорошее, но большой поток туристов, работники медленные, не хотят работать. Стол найти сложно, поскольку убираться не торопятся, приборы надо выпрашивать долго, напитки тоже. Очереди дикие. Пообедать или поужинать — это пройти квест. Отрегулируйте этот процесс: пускайте в столовую по мере заполнения, а не всех сразу; на горячем цеху мясо и рыбу выдавайте по 2 куска на человека, чтобы очередь не ждала новую партию, поскольку один турист навалил себе целую тарелку; и сделайте несколько контейнеров с картошкой фри, это невозможно стоять за ней в очереди по 20 минут). Также мойте лучше приборы, практически все грязные). Так в отель можно ехать, хорошие впечатления получите. 2 звезды сняла за столовую, поскольку это ад.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 06.08.2025
Отдыхали в этом отеле в июле, данную поездку выбрала как подарок от мужа на день рождения. Хорошо, что взяли 7 дней, а не больше. Знаю, что данный отель считается одним из лучших вариантов на Кубе, но видимо такой отдых совершенно не для нас. За неделю мы отдали около 320 тысяч. Стоило ли оно своих денег? Абсолютно нет, положа руку на сердце, говорю, что мы бы не вернулись даже за бесплатно. За эти же деньги можно было слетать на Мальдивы в Вилла парк например, где с вас сдували бы пылинки и отдых был бы намного комфортнее и просто на другом уровне, а по деньгам одинаково. Но опять же повторюсь, Куба не для всех, и мы видимо оказались из их числа. А теперь по порядку. Начитавшись в телеграмме группу отеля Sol palmeras с кучей восторженных отзывов, было принято решение ехать. Мы знали, что сервиса ждать не стоит и вообще ждать не стоит особо ничего, но чтоб было настолько плохо я даже не могла представить. Так мы и не поняли, ради чего люди готовы платить такие деньги, терпеть 14 часовой перелет, ну вот просто ради чего? Океан и песок? Ну было здорово в первый раз увидеть Атлантический океан, но ничего прям вау в нем нет. Песок? Пляж не чистят, мусор везде, осколки стекол, трубочки, окурки, даже не приятно. Мы ждали заселения больше двух часов, работницы на ресепшене оформляли гостей очень медленно, это особенно остро ощущалось после 104 часового перелета и нескольких часов в аэропорту. Нас заселили в старый номер, он был просто весь раздолбаный, везде пыль, унитаз грязный, пол грязный, в ванной комары и куча плесени в душевой. Я просто села и начала плакать, это было просто ужасно. Но чудесная сотрудница Мария переселила нас в номер получше (пожалуй это единственный плюс). Уборка в номерах практически отсутствует. У нас была мертвая пчела на полу, которую три дня подряд заметали из угла в угол. Раковину не мыли, пол тоже, на ковре были просто огромные комки пыли. На двоих человек одна бутылка воды 1,5 литра в день, это как вообще? Приходилось ходить просить воду в бар, чтоб налили в термос. Один раз вообще отказали, сказали, что им в день дают 3-4 бутылки воды на коктейли, и наливать мне термос 700 мл он не может. На потолке везде раздавленые тараканы, работает один лифт. Ночью некоторые сотрудники отеля приезжали на машинах и сигналили раз 10 подряд, видимо оповещая других сотрудников, о своем прибытии. И это часа в 2 ночи, когда люди спят. Коктейли в баре (типа Дайкири, мохито) идут на основе юппи, у меня после пары глотков началась жуткая аллергия, больше не рисковали, хорошо были лекарства. Из плюсов могу отметить, что ежедневно меняли белье и полотенца. На территории есть снек бар, мы туда ходили, сверху сидят черные птицы и гадят прям на столы и стулья, и никто это не убирает. Потом подходит официант, протирает стол с их фекалиями и этой же тряпкой вытирает тебе салфетку, на которой стоит посуда… Везде просто ужасная антисанитария, это было отвратительно Первые два дня казалось, что еды много, но по факту можно есть очень ограниченные набор адекватных блюд, но и они приготовлены не очень. Есть станция, где для тебя жарят мясо, но там всегда очередь на 30 минут минимум, потому что работник жарит не для всех сразу, а индивидуально для каждого по два куска. В ресторане просто куча мух, которые садятся тебе на еду, от них никуда не деться, приходилось делить трапезу с ними. Воды самому себе налить нельзя, ее наливает тебе официант, если никто из официантов не соизволит подойти, сиди без воды, а сама эта вода из под крана, воняет хлоркой. Также прикормленые официанты постоянно занимают «своим» туристам места и четверть зала всегда «занята» для них и туда не сесть. Можно написать еще кучу всего, но не вижу смысла. Это был первый и последний раз на Кубе, сложилось впечатление, что такой отдых подойдет только если вы не были в лучших местах или все, что вам нужно это выпивка с утра до ночи. Это был первый отпуск, когда мы считали часы до отъезда. Можно сколько угодно говорить, что на Кубе санкции и тд, но половину проблем можно было бы решить, не будь персонал таким ленивым и забивающим на все вокруг, это просто такое отношение ко всему. Некоторый персонал хороший, но их меньшинство. Ехать или нет решать конечно вам, но такой отдых точно не для всех.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 05.08.2025
Мы на Кубе третий раз. Но в таком восторге впервые. Хочу Вам рассказать об этих прекрасных днях, проведенных в этом отеле. Нас поселили в бунгало, который оказался очень комфортным, просторным и уютным… Вокруг красота. До океана близко… до основного ресторана 5 мин. Территория очень красивая . Всё в отеле предусмотрено для комфортного отдыха.. Еда очень вкусная, качественно приготовленная. Фруктов изобилие.. соки с мякотью и без… такое питание насыщает организм питательными веществами и способствует оздоровлению. Две недели пролетели незаметно… Мы ещё раз поедем в этот отель.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 04.08.2025
Отзыв на отель . ОТЕЛЬ ФИГНЯ, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ! А теперь, когда неадекваты ушли, рассказываю. О нас: ездили с 4.07 по 16.04. Брали два номера стандарт. Номера классные. У нас был на 1 этаже с террасой и выходом к новому бару. Из живности один раз заползал мистер геккон. В номере была двухспальная кровать, холодильник сейф, душевая кабина, ершиков нет (напоминаю). Всё по стандарту, всё отлично, хотя номер был не после реноваций, но нам очень понравилось. Обслуживание. Приехали на такси раньше основной волны, заселили в номер сразу. Сходили в снек бар к самой замечательной женщине (не помню ее имя, но она давно работает там). Поели кайфовых сендвичей с тунцом и бургеров. В основном ресторане все медлительные, и это особенность Кубы, поэтому ждать что вас оближут - не стоит. Но вот за презент или доллар обслуживание резко улучшается. Особенно были рады более узконаправленным лекарствам. Уборка номера. Уборка была замечательная, без нареканий. Еда. Я не знаю, кто тут умирал голодной смертью, но еды навалом. Причем такой, что легко можно придерживаться ПП и не жевать листья салата. Попали даже на нормальные помидоры) Были гребешки, креветки, что-то типо крабов(?), красная и белая печеная рыба. Хамон, всякие сыры, включая дор блю, оливки. Попали на сезон манго, собрали и вывезли 17 штук и до сих кайфуем. Напитки. Едете на Кубу - берите запасную печень, она вам понадобится, ибо коктейли тут - что-то с чем-то. Очень вкусные, наливают от души. Мои фавориты были Дайкири, Кафе Эспаниоль и Пина Колада. Море. Это то, зачем едешь на Кубу (не считая рома). Длинная отмель, теплая вода и безопасное купание. Ни разу не было красного флагам (кроме грозы), а когда был желтый - радостно сидели в бассейне. Купались до заката и немного после - никакая живность не приплывала. Вердикт: 10 довольных туристов из 10.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 04.08.2025
Отдыхали с 15.07 по 30.07. Прибыли в отель в 14:45, встретила представитель Анна, приветственный коктейль с шампанским, что очень приятно! В микрофон Анна всё объяснила. Далее Анна всегда была готова прийти на помощь, с удовольствием отвечала на наши вопросы, за что ей большое спасибо. Расселили достаточно быстро, учли пожелания. Предложили перекусить в интернациональном ресторане, который днём предлагает перекус в виде хот-догов и гамбургеров. Поселили в бунгало 3-я линия. Мы люди неприхотливые, ехали за прекрасным океаном и нас всё устроило. Да обстановка и сантехника простые, как модно говорить "устаревшие", но всё работало исправно, убирались ежедневно, меняли ежедневно полотенца, нами эта обстановка воспринималась, как шарм Кубы. Не забываем , что страна столько лет под санкциями. ("Принцессам" явно НЕ сюда). В бунгало современный телевизор, чайник и чашки, утюг с гладильной доской; диванчик , удобные столики ; в ванной шампунь, гель, мыло; фен слабоват(лучше свой привезти), кондиционер прекрасно работал, вода 1,5 л ежедневно. Нас было трое , каждому кровать, есть дополнительные подушки и пледы. Вокруг пальмы, кактусы, манговые деревья, цветущие акации и ,конечно, птицы поют , а ящерицы бегают, это их среда обитания, и комары (простите москиты) летают. Но непрошенных гостей выдворяли за дверь, от москитов (они рано утром и поздно вечером) ранним утром пролетает самолёт и опрыскивает территорию , сами тоже подготовились, взяли репелленты. А и два таракана погибли смертью храбрых в неравной схватке с нашими сланцами! Персонал приветливый, мы улыбались и нам в ответ, немного слов на испанском тоже помогает. Особенно подружились с очень приветливой официанткой Питание нам понравилось.Испанские сыры, хамон, из мяса: говядина, курица, индейка, свинина, к ним и морепродукты, рыба, и так далее чудесная пицца, есть десерты и мороженое на обед и ужин. Утро начинали с бокала шампанского и чудесного кофе ( в баре вкуснее). Но самое главное - это ОКЕАН!!! Это сказка! Непередаваемые краски, разные оттенки бирюзы, чудесный песчаный вход в море. А какие восходы и закаты! Прекрасный широкий песчаный пляж! Можно в центре событий с анимацией (Алекс супер!!!), можно в тишине чуть дальше. Лежаков хватало , хотя в первой половине дня большинство было занято. Есть бассейн около бара помельче, рядом глубже, но мы в них не зависали. Около снек бара (5 линия) есть джакузи. Спорт зал для увлеченных. Вечернее шоу, пенные дискотеки , приятная музыка на ужин(флейта, саксофон или чудесные певцы). Ночной бар тоже есть , но активной дискотеки , как таковой нет. Нам всё понравилось! Спасибо всему персоналу за гостеприимство. (Сразу скажу, что ром на наше мнение не повлиял, мы предпочитали лёгкое испанское вино и лёгкие коктейли (учитывая , сколько туда кладут льда, алкоголь не чувствуешь). Единственный минус- под конец нашего прибывания был большой заезд, и в ресторане главном образовывалась суматоха, очереди, ожидание того или иного блюда, официанты старались , как могли быстрее всех обслужить. Можно было обойтись и теми блюдами, которые можно взять без очереди. Кстати есть 4 ресторана a la cart , лучший "Интернациональный" и "Латино", но можно сходить во все , ради развлечения и фото. Отдых удался! Спасибо всему персоналу от работников на ресепшен до садовников (манго просто восхитительное)! Ну и , конечно, чаевые и подарочки приветствуются, но мы их дарили от души. Для других искушённых путешественников отмечу, что другие моря тоже видели, были в Турции, Египте, Испании, Италии, на Крите, на Родосе, (Абхазия и наше Чёрное само собой разумеется). Мечтаем вернуться!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 04.08.2025
Несмотря на задержку рейса в Москве на 4 часа, приехали в отель в 21-30 вместо 17-30, заезд был произведен можно сказать мгновенно, сотрудники весьма оперативно предложили бунгало исходя из наших пожеланий. В отличии от прошлогоднего мартовского посещения, океан в июле гораздо теплее и тише. С погодой повезло, вечером и иногда и ночью дожди и грозы, но утром всегда уже было солнце и так в течении всего дня. Не могу сказать, что было слишком жарко, скорее комфортно, но после 13-00 и до 17-00 на солнце лучше не находится ))). Убирались каждый день, все всегда чисто, полотенца меняли каждый день, к уборке претензий не было ни разу. По питанию всё идеально, завтрак, обед, ужин - продуктов хватало всегда. Единственное - картошка Фри - как всегда очереди и быстро заканчивалась, не успевали подносить ))) Креветки, моллюски, мидии, несколько раз были клешни крабов. А манго и папайя это отдельная тема - ВКУСНОТИЩА !!! По вечерней анимации так же весьма, единственное москиты жрали на ней не сильно, хоть почти каждое утро летал самолет и обрабатывал зелень вдоль пляжа ))) В целом в июле понравилось больше марта. Рекомендую отель - пляж один из лучших в Варадеро. и хоть под навесами места занимались ещё до 7 утра, под "грибочками" пальмовыми места всегда можно найти, лежаков хватает. Маленький минус - это душ на пляже, ещё немного и везде завалится. Его требуется привести в порядок.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 27.07.2025
Отель Sol Palmeras деградирует, даже с учетом особенностей отель сервиса Кубы. Ниже привожу причины, по которым больше никогда не посетим Sol Palmeras 1. Аниматоры после захода солнца занимают баскетбольную площадку для саморазвлпчения. Выгоняют детей и играют в футбол для себя. Я так и не смог решить эту проблему, руководство ничем не помогло. 2. Мы приехали с сыном на 1 месяц в бунгало. Наша мама прилетела через 2 недели и поселилась в отель рядом Las Americas. 17.07.25 ее не пускал охранник на территорию в Sol Palmeras , хотя я ему объяснил что сын заболел и ему нужна медицинская помощь. Я снова пошел к руководству отеля, чтобы мне объяснили, почему мать не может посетить своего ребенка, даже если она из другого отеля. В ответ какие то общие фразы о какой то политике «все включено. Медицинский кабинет закрыт (сервис ленивый на Кубе) 3. Отель Sol Palmeras экономит на электричестве и отключает кондиционеры в общем холле, и невозможно находится там. После пляжа мы бежим в номер чтобы там спастись от жары

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 17.07.2025
Нам очень понравился отель, еда вкусная. Номера (бунгало) убирали ежедневно. Чисто . Пляж и бассейн чистые . персонал вежливый.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 15.07.2025
Мы на Кубе в 4 раз! Прекрасный отель, доброжелательный и приветливый персонал! Шикарный, спокойный, теплый и ласковый океан! Незабываемый ром и сигары! Отдельное спасибо управляющей Анне, которая всегда была отзывчивой и доброжелательной! Решала все возникающие вопросы. Она русскоговорящая и веселая девушка! Профессионал своего дела! Отдельное спасибо за организацию тура представителю от компании Anex - Алле, которая подобрала прекрасный тур для семьи (морское путешествие), все подробно рассказала и порекомендовала, как сделать путешествие незабываемым! Кормили хорошо (морепродукты, мясо, рыба, фрукты и многое другое в изобилии! Океан положительных эмоций и впечатлений! Дети снова хотят поехать на Кубу и в этот отель! Как говорят кубинцы - если есть проблемы - пейте РОМ!!! РАБОТАЕТ!!! Берите с собой термокружки. P.s. Любителям золотых унитазов - не на Кубу!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 24.06.2025
Собираясь в поездку, мы знали об экономической ситуации на Кубе и об имеющихся проблемах в стране, готовились принять возможные недостатки и насладиться океаном, поэтому в целом отель понравился. Территория отеля красивая и ухоженная, океан великолепен, песок на пляже, словно белая нежная пудра, не нагревается, можно ходить босиком, не обжигая ноги, закаты шикарные. Еда разнообразная, несколько видов рыбы и мяса на обед и на ужин, выбор овощей в ноябре был не очень большой, фрукты - гуава, ананас, папайя - очень вкусные, арбузы несладкие. На первом же собрании туристов гид предупредил о том, что оставлять пляжные полотенца на пляже надолго, например, на время обеда, не стоит, т.к. имеют место случаи воровства. Мы отдыхали вдвоем, и у каждой из нас большой опыт путешествий и в Европу, и в Турцию, и в экзотические страны. Такое предупреждение показалось странным, казалось бы, кому нужны отельные полотенца, но первое время мы забирали их, когда уходили с пляжа. Но потом увидели, что многие отдыхающие их оставляют, и решили, что тоже не будем их носить туда-сюда. Пару дней было все нормально, но однажды, вернувшись на пляж после обеда, мы обнаружили, что одного из наших полотенец нет. Штраф за потерю полотенца составляет 25 долларов США. До оплаты штрафа новое полотенце не выдают, оплатить штраф за украденное полотенце при выписке из отеля нельзя, оплата возможна только наличными. Пришлось заплатить 25 евро наличными, чек об оплате нам не выдали. Создалось впечатление, что кража полотенец у гостей - это бизнес отеля, воруют их сотрудники. В столовой к гостю отношение прохладное, официанты могут долго не подходить, если ты не даришь подарки или не даешь деньги, причем это должна быть не разовая акция, а ежедневная. Если платишь по 10 долларов, то официанты могут стол резервировать, никому не дадут его занять в ожидании вашего прихода. А с наличием свободного стола иногда бывают проблемы, правда, ждать долго не приходится, столы освобождаются. Убирали в номере всегда нормально, мы каждый день оставляли какие-то презенты. Информация от туристов, что работники отеля любят не только деньги, но и подарки, на наш взгляд, не соответствует действительности. На наш взгляд, они любят деньги, причем только доллары, евро у них не котируются. А в ответ на подарки обиженно и разочарованно кривят губы, хотя не отказываются их взять. В барах бармены смотрят сквозь тебя, если не оставляешь хотя бы 1 доллар, но стоит дать деньги, начинают улыбаться и шутить.То, что сотрудники вынуждают гостей давать чаевые, чтобы получить соответствующий уровню отеля 4* сервис, оставило неприятное впечатление и нашло отражение в оценке

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 22.06.2025
Отзывы о прекрасном пляже, еде, анимации, обслуживание, да, отличные отзывы, да, это все правда, отмечала свой юбилей 8го июня в этом прекрасном отеле. Хочу выразить огромнейшую благодарность работнику отеля Анне, которая помогла организовать мой праздник,решила все проблемы. На Кубе были в первый раз, этот праздник я запомню на долгие годы. Были ишары, и торт, поздравление от работников Итальянского ресторана,,,, спасибо огромное девчатам! Анна, этот душевный человек, помогала во всех вопросах, кто к ней обращался, так как она знает русский язык, Анечка, огромнейшее вам спааааасииибоо! Это был незабываемый отпуск! В отель обязательно вернёмся в следующем году

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 16.06.2025
Были в отеле с 6 по 15 мая 2025 г. Отель понравился по всем параметрам. Никаких нареканий ни к одной службе отеля нет. При обнаружении муравьиной тропы из розетки через весь дверной косяк, через 15 минут пришла женщина и быстренько их потравила. Ну что ж поделать - тропики... Как говорится, любишь океан - люби и братьев наших меньших))) Убирали номера каждый день, с долларом и без, качество уборки не отличалось. простыни и полотенца всегда были чистые. Вся техника и сантехника работали. Еда была самая разнообразная. На любой вкус, мне кажется) Живая музыка каждый вечер, детская программа. Но живая музыка совпадала с закатами и мы выбирали закат) Манговые деревья, которые росли на территории просто покорили наше сердце - кушать манго, упавшее к вашим ногам - это особое удовольствие) Мы с мужем довольны на 100% выбором отеля. На мой день рождения ездили в Гавану. Кстати, индивидуальный тур нам вышел дешевле, чем групповой. Брали его через отельного гида. Понравилась экскурсия джип тур по трем точкам: плавание с масками, посещение пещеры Сатурно и поездка на катере по реке. В общем, день рождения удался!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 19.05.2025
Куба!️️️ Про Sol Palmeras : отдыхали с подругами апрель-май 2025! Номер чистый, после ремонта. В номере есть бесплатный сейф, утюг, гладильная доска, чайник, телевизор, зонты от дождя. В ванной комнате есть фен и душевые принадлежности. Вода в душе почему-то бывала часто еле тёплая((( Постель и полотенца меняют каждый день. Мини бар пустой, но каждый день ставят 1,5л воды. В нашем номере не было сушки для белья на балконе, купальные принадлежности приходилось сушить на стульях-лежаках на балконе, так что пожалели, что не взяли с собой бельевую верёвку))) Питание разнообразное и вкусное! На завтрак всегда есть хлеб, колбаса, сыр, масло, хлопья с молоком, яичница, омлет, панкейки, булочки, свежевыжатые соки, какао, свежие овощи и фрукты. Напитки приносят за столик. На обед и ужин один вид супа (каждый день разный),овощи, рис, макароны, картофель и батат, рыба разных видов, мидии, жарят говядину, свинину, курицу. Так же в основном ресторане есть островок на котором всегда есть тушенные мясо, рыба, колбаски, тушённые овощи, картофель фри, пюре и т.д. За столик официанты приносят белое и красное вино, соки, воду. Всегда есть фрукты: папайя, ананасы, гуава, арбузы. Мороженное. Утром, в стеклянном офисе, можно записаться в рестораны аля карт, их несколько. На баре около бассейна и океана, жидкость наливают в бумажные стаканчики, которые очень быстро промокают, так что термо кружки , которые мы привезли с собой очень выручили!!))) В отеле есть русскоговорящий менеджер Анна, так же есть русскоговорящий менеджер мужчина, простите не могу вспомнить его имя (сложное), спасибо им большое, всегда помогали в решении всех вопросов! Развлекательная программа на пляже с утра и днём у бассейна- зарядка, игры в волейбол, аэробика в воде , зумба. Каждый вечер живая музыка, песни, около бассейна вечерние шоу! Команде танцоров большой Респект! Водное шоу Не очень понравилось, что программа выступлений повторяющаяся, т.е. не рассчитана на отдыхающего 7 дней))) если вы посмотрели в понедельник шоу, то в среду увидите тоже самое, хотя костюмы могут и поменять)))) Пляжная вечеринка️ но конкурсы тоже повторяются(( Шикарный океан, белоснежный пляж. Но всё впечатление портят сломанные лежаки и зонтики! Очень много «убитых» лежаков, чтобы найти приличные надо постараться! Про зонтики вообще молчу! ️ В части , после лодок и до пляжного бара, нет не одного целого зонтика! Неужели листьев от пальм нет?! Чтобы отремонтировать?! Пляж/песок около зонтиков не очень чистый! Конечно пустых стаканчиков не увидите, но остальной мусор похоже ни когда не убирают(( И последнее для меня и моих подруг, с которыми я отдыхала в отеле, не хватило ТАНЦЕВ! Парных танцев сальсы, бачаты, меренге! Их не было((( очень жаль(( Мы ехали на Кубу не только за солнцем, океаном, но и за танцами!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 14.05.2025
Летаю на Кубу с 2017 года. Люблю Кубу, люди ментально близкие, природа, погода и океан лучшие в мире. Всегда останавливался в разных отелях. Теперь буду прилетать только в Sol Palmeras. Нравится всё. Персонал открытый и позитивный. Особенно помогает Анна, сотрудник для русскоговорящих гостей. Чувствуем себя, как дома, но получаем заботу и гостеприимный приём. Прилетел с сыном. Ему 18 лет. Ему тоже здесь не скучно и всё нравится.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 13.05.2025
Впервые посетили Sol Palmeras в далеком 2008 году, после этого были в разных отелях Кубы, но любовь к данному отелю сохранили . В апреле 2025 были здесь в пятый раз. Отель облагораживается, старается идти в ногу со временем. Некоторые сотрудники работают здесь с первой нашей поездки и по сей день. Особенно хотим отметить официантов основного ресторана, Diancy, Yeny и Yaydely которые своей профессиональной работой и душевным отношением к посетителям создают теплую домашнюю атмосферу. Каждый раз, возвращаясь в отель, мы очень рады видеть знакомые лица старых друзей!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 08.05.2025
Очень понравился отдых в этом отеле! Отдыхали вместе с нашим 6-ти летним сыном в конце апреля 2025 года. Очень крутой пляж, один из лучших во всем Варадеро, некоторые люди из других соседних отелей приходили на наш пляж :) Очень хорошая анимация, чудесные и весёлые ведущие. Вообще не заскучаешь. Весь день происходили какие-то активности, в которых при желании можно участвовать и получать удовольствие. Иногда даже для детей проводили разные программы, типо разукрашивания лиц и мастер-классов по лепке из пластилина. Особенно отдельно похвалю коктейли, в баре использовали хороший дорогой алкоголь, качественный ром, и бармены круто и вкусно готовили коктейли на высоком уровне, не во всех хороших барах Москвы умеют так готовить, и скажу, что на утро, после большого количества выпитого - голова не болела, это показатель хороших ингредиентов в напитках. Все напитки, включая алкоголь, воду, газировки, кофе, чай и соки - бесплатны в неограниченном доступе, подходи на бар и бери. Отмечу, что в отеле много барных зон: Два бара на рецепшене, один ночной под рецепшеном, один около бассейна на улице, и два на пляже. Жили в бунгало, никаких «живностей» в номере не было, все чисто и аккуратно, конечно, номер не новый, но имеет свою аутентичность и легкий налёт возраста никак не портил отпуск, даже атмосферу добавлял. Круто, что проснулся в бунгало этом, вышел, сделал 10 шагов вперед, и ты на пляже. Проходов к пляжу через заросли много. Отмечали День Рождения сына в отеле - за 10$ сделали хороший торт, а также официанты вставили и подожгли свечки, которые мы привезли с собой. Вынесли торт с песней и аплодисментами :) Отмечали День Рождения не в зоне шведского стола, а в итальянском ресторане при отеле. Об этом дальше расскажу. В отеле была очень хорошая еда, очень много фруктов, что-то вкусно прямо, что-то просто хорошо. Гадкой и не вкусной еды не было. У нас нареканий по еде не было никаких. Также отмечу, что было несколько зон для питания - не обязательно все время питаться в зоне «шведского стола». При отеле были 4 ресторана для ужина (в них нужно было записываться заранее), зона гриля-барбекю около пляжа, зона с сэндвичами на баре и зона с бургерами около китайского ресторана. Также отдельно в течении всего дня в открытом доступе без ограничений находилась зона с мороженным. Еще по утрам можно было бесплатно брать свежие кокосы с трубочками около пляжа. Если бесплатные кокосы не успевал взять (заканчивались быстро из-за большого числа желающих) - можно было за 1$ за штуку купить свежесрезанный с пальмы для тебя лично кокос, договорившись с персоналом :) Особенно нам понравилась зона гриля-барбекю около пляжа, там на гриле на углях готовили лобстеров, мясные колбаски, разные сосиски, и котлеты для бургеров. Кушать в зоне барбекю можно было с 12 до 18 без ограничений, иногда не ходили на завтрак, отсыпались и сразу шли есть мясо на гриле к 12 часам :) Это была наша первая поездка на Кубу, и туроператоры нас пугали невкусной едой. Я скажу вам, что я избалован хорошими ресторанами Москвы и зарубежья, ужинал в Мишленовских ресторанах, и как следствие, имею представление о вкусной еде :) И скажу, что еда в отеле была хорошей, не хитро выдуманной, но вкусной. Я три раза в день ел свежие, сладкие и сочные (НЕ ЗАМОРОЖЕННЫЕ И НЕ КОНСЕРВИРОВАННЫЕ) манго, ананасы, папайю, агаву, арбузы, а также сыр с голубой плесенью вместе с вином и горячей свежей выпечкой без ограничений на завтраке, обеде и ужине!:) тут только за одно это вопросов нет никаких по еде. Всегда была рыба, морепродукты и разное мясо: и говядина, и свинина и курица. Нашего 6-ти летнего сына всегда было чем накормить. После принятия пищи выходили счастливыми с набитыми животами :) Пляжные полотенца, обычные полотенца и белье меняли каждый день. В нашем бунгало были шампуни, Гели для души и мыло для рук от отеля. Также утюг и фен для волос. Фен очень слабенький, так как 110 вольт в розетках, не 220. Но это особенность Кубы из-за проблем с электричеством. Сейф в бунгало был (за использование сейфа деньги не платили). Рекомендую отель для отпуска!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 07.05.2025
Нам с женой очень понравилась гостиница, уютно, здорово, очень добрые и отзывчивые люди, сумасшедший вайб. В баре пляже, и у бассейна, и в лобби работают очень приятные люди. Но лучше брать с собой термосы, чтобы сразу запасаться напитками на пляж, с Одноразовыми стаканчиками недалеко не уйдёшь. В начале нас пустили в главный корпус, но было довольно шумно поэтому попросили Бугало, и совершенно не пожалели. Но лучше немного доплатить и взять бунгало с Kingsize кроватью

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 06.05.2025