AnCasa Hotel Kuala Lumpur Chinatown

Мы были длительными гостями пребывания в чайна-тауне Анкаса в течение нескольких месяцев и были весьма довольны всем нашим временем там, 5 / 5 для; Бронирование Консьерж Заселение Передний счетчик Стандарт и гигиена номера Ресторан отеля Качество продуктов питания и напитков Домохозяйство Автостоянка Check Out Все сотрудники эффективны и рады помочь. Расположение близко к MRT, ГОКЛ и LRT. Мы можем настоятельно рекомендовать этот отель.

Останавливались 7 дней. Хуже отеля, в котором мы останавливались. У нас на момент проверки был вопрос в том, что они заставили нас заплатить "Туристический налоговый сбор", который уже был включен в первоначальный платеж. Показали им квитанцию об оплате, в которой есть Налог и Сервисные сборы. Они все еще заставляли нас платить. В конце концов, мы вернули деньги после того, как я поговорила со службой поддержки Агоды. Было хлопотно делать это, пока ты должен был быть в отпуске. Потом обнаружил, что наши соединительные комнаты не убраны, как должно быть. Все подушки в обеих комнатах имели пятна и формы на подушке, а также на самой крышке. В туалетах пахло мочой. Настолько сильный, что пронизывает всю комнату. Только если я смогу уловить запах комнаты, чтобы показать! Дуна-чехлы и простыни пахли. Вода в раковине в ванной бежит желтая. Было очень поздно ночью, когда мы зарегистрировались, очевидно, что мы устали. Потом обнаружил эти проблемы, это сразу отпугивает нас. Я пошел жаловаться руководству на стойку регистрации. Признал их бесполезными, не извинился за состояние номеров. Вместо этого мне сказали, что это нормально, когда вода течет желтой, то она очищается. Серьезно, какого черта! Потом мне сказали, что подушки и постельное белье поменяли. Пока я не показал ночному дежурному фотографию форм и испачканных подушек. Я спросил ее, будет ли она спать на них сама? Она просто молчала и спрашивала, чем бы я хотел заняться... серьезно. Я также рассказал ей о запахах комнаты из-за туалета (каждые 5-10 минут мы чувствовали сильный запах какашек и мочи) . На смывной части туалета есть зеленые пятна (в обеих комнатах) . Скажем так, в целом у руководства, с которым я имел дело, нет навыков обслуживания клиентов, плохого общения с их хозяйственным персоналом и плохого понимания английского языка. Это так расстроило. Сотрудники ночного дома ленивы и даже не хотели ничего делать. Показала уборщицам испачканные чехлы и подушки и получила информацию, что они очищены. Он даже расстроился на нас за то, что мы попросили его купить нам новые подушки, чехлы и сменить простыни. Нам пришлось менять подушки и самим класть крышку, как только я настоял на том, чтобы все поменять, и сделал вопрос из статуса комнаты. Они никогда не пылесосят пол. Каждый день его просто опрыскивают дезодоратором (ewww) . Хотел проверить, что случилось в первую ночь, когда мы были там так сильно, но не смог, так как это должно было пройти через Агода. Иначе нам не вернут деньги. Это затянулось до 5-го дня, так как руководство не ответило команде по жалобам "Агоды". В итоге возврата нет. Не заказывайте этот отель, если вы не отчаялись и не заботитесь о чистоте номера (чистый стандарт крайне низкий) или в групповой тур. Поэтому им плевать на обслуживание клиентов и рассматривать жалобы, потому что они полагаются в основном на групповой тур, который там остается. Каждые 2 дня они получали несколько автобусов, полных туристов из Индии. Если бы я мог оценить этот отель меньше единицы, я бы оценил. Хорошо только то, что это в удобном месте к главному центру Чайнатауна. Но есть и другие хорошие отели вокруг Чайнатауна, кроме этого. Это даже не должно быть оценено как 4 звезды отеля. Если у тебя есть дети, как у нас, это не место для ночлега!

+6

Расположение хорошее. Кроме расположения ничего хорошего не было. Заказал через агента, что это 4-звездочный отель. Ничего 4-звездочного в отеле. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы бронируете, думая, что вы получите 4-звездочные удобства. Грязные и вонючие комнаты. Грязная ванная. Грязные удобства номеров, такие как чашки, ложки и водяные чайники. Очень плохой сервис.

+2

Расположение хорошее. Кроме расположения ничего хорошего не было. Заказал через агента, что это 4-звездочный отель. Ничего 4-звездочного в отеле. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы бронируете, думая, что вы получите 4-звездочные удобства. Грязные и вонючие комнаты. Грязная ванная. Грязные удобства номеров, такие как чашки, ложки и водяные чайники. Очень плохой сервис.

+2

Я забронировал двухместный номер Делюкс в отеле Анкаса и был приятно удивлен, как это было хорошо. За исключением размеров комнаты (она немного маленькая, но в порядке вещей для 2 взрослых) и отсутствия яркого освещения возле зеркала в ванной, затрудняющего разглядеть мое лицо особенно во время бритья, у меня нет других претензий. Получил проверку в момент моего прибытия, Приятный улыбающийся персонал, в номере было все, что я нуждался от удобной кровати, до кондиционера, который отличный, железная доска, холодильник, телевизор (никаких каналов, кроме новостей ЕВРО) , фен, удивительный дождь душ, который не заставил меня хотеть уйти, номера должны быть чистыми каждый день, бесплатная вода, и многое другое. Расположение превосходное, всего несколько минут до улицы Петалинг, много еды вокруг, и до Кота Райя центр скидок и большой MY Din, магазин скидок. Я также получил лучший курс на обмен денег в обменных пунктах Кота Райя. Не обменивайте деньги в аэропорту, обменный курс жалок, и банкомат обманывает, взимая колоссальную 10% дополнительную плату, что смешно. ... никогда не снимайте деньги в банкомате аэропорта. Интересно, в курсе ли правительство, как банки рвут туристов, прибывающих в КЛ. Я взял такси из аэропорта в отель от стола в зале прибытия и это стоило мне 118 манатов. Я также съел их специальный набор Ноня еды в отеле, который был выгодным по цене 27 мавританских рупий на человека, и такие большие порции, я собрал вещи на ужин тоже. В момент выезда подошел парень на ресепшн, забрал мои сумки, вызвал такси и даже погрузил мой багаж в кабину. Я был очень впечатлен. Я бы с удовольствием остановился здесь снова, и настоятельно рекомендовал бы вам остановиться здесь, но помните, что номер немного небольшой, но удобный. ... хорошее соотношение цены и качества! Я также остановился в Furama Bukit Bintang и предлагаю вам прочитать этот отзыв.

Я забронировал двухместный номер Делюкс в отеле Анкаса и был приятно удивлен, как это было хорошо. За исключением размеров комнаты (она немного маленькая, но в порядке вещей для 2 взрослых) и отсутствия яркого освещения возле зеркала в ванной, затрудняющего разглядеть мое лицо особенно во время бритья, у меня нет других претензий. Получил проверку в момент моего прибытия, Приятный улыбающийся персонал, в номере было все, что я нуждался от удобной кровати, до кондиционера, который отличный, железная доска, холодильник, телевизор (никаких каналов, кроме новостей ЕВРО) , фен, удивительный дождь душ, который не заставил меня хотеть уйти, номера должны быть чистыми каждый день, бесплатная вода, и многое другое. Расположение превосходное, всего несколько минут до улицы Петалинг, много еды вокруг, и до Кота Райя центр скидок и большой MY Din, магазин скидок. Я также получил лучший курс на обмен денег в обменных пунктах Кота Райя. Не обменивайте деньги в аэропорту, обменный курс жалок, и банкомат обманывает, взимая колоссальную 10% дополнительную плату, что смешно. ... никогда не снимайте деньги в банкомате аэропорта. Интересно, в курсе ли правительство, как банки рвут туристов, прибывающих в КЛ. Я взял такси из аэропорта в отель от стола в зале прибытия и это стоило мне 118 манатов. Я также съел их специальный набор Ноня еды в отеле, который был выгодным по цене 27 мавританских рупий на человека, и такие большие порции, я собрал вещи на ужин тоже. В момент выезда подошел парень на ресепшн, забрал мои сумки, вызвал такси и даже погрузил мой багаж в кабину. Я был очень впечатлен. Я бы с удовольствием остановился здесь снова, и настоятельно рекомендовал бы вам остановиться здесь, но помните, что номер немного небольшой, но удобный. ... хорошее соотношение цены и качества! Я также остановился в Furama Bukit Bintang и предлагаю вам прочитать этот отзыв.

Это наше четвертое долгое пребывание в Анкасе, мы обнаружили, что стандарты обслуживания, проживания, еды и напитков являются стабильно высокими. Подтверждение бронирования быстрое, Checkin быстрый и доброжелательный, номера были отремонтированы с ведением домашнего хозяйства быть эффективным и тщательным, завтрак рассчитан на любой вкус и многие национальности, оформление заказа является быстрым. Дружелюбный вежливый персонал заставляет Анкасу чувствовать себя как дома.

Останавливались на 12 ночей. Отличное расположение, пешком до большинства мест. LRT, MRT в шаговой доступности. Обслуживание номеров было хорошим. Дружелюбный прием. Бесплатная парковка. Меню завтрака в порядке, но в основном холодная подача. Душ не такой горячий. Хороший размер номера с видом на Мердеку 118. Завтрак в бассейне с видом на башню KL. Стойка регистрации заказала такси в KLIA.

Это отель, который часто посещают гости из государств АСЕАН. Цены разумные, при заблаговременном бронировании. При входе вестибюль выглядит грандиозно. В моей комнате было уютно, а в ванной еще уютнее. У нас был двухместный номер Делюкс на 11 этаже, с видом на башню Менара и одну из башен Петронас. Ночные огни были потрясающим показом. Плюсы: Персонал был просто выдающимся. Во время нашего пяти - ночного пребывания нас встречали с улыбками на каждом шагу. Расположение было фантастическим для еды и покупки. Почти 2 легких рельса. Бесплатный трансфер до Букит-Бинтанга и Суриа-КЗК. Две бутылки воды каждый день Минусы: Предоставляется только 2 банных полотенца, без полотенец для рук. Плохое давление в душе. Пакеты насосов производили крошечное количество мыла, и были почти пусты. Душевая занавеска слишком короткая примерно на 4 дюйма, и вода плещется из душевой кабины. Хороший телевизор с плоским экраном, но пользоваться пультом было сложно. Громкость была либо очень громкой, либо немой, других вариантов нет. Переключатель каналов был очень сложным в использовании, и мы не использовали телевизор вообще. В зависимости от расположения вашего номера, это не тихий номер. Я не возражал против шума, но вы хорошо слышите движение и легкий рельс, который проходит перед отелем. Бассейн находится на 2 этаже. Это небольшой бассейн, и он не для кругов. Вы не можете принести полотенца из своей комнаты, и вы не можете принести плавательные полотенца обратно в свою комнату. Ваш вариант - высохнуть как можно лучше в бассейне, но все еще капать до самого пола. Ровно 2 пакетика чая и 2 растворимых пакетика Nescafe. Если вы хотели дополнительных, это дополнительные $ 5 . Нет - сейф в комнате. Туалетные рулоны очень ограничены. Обслуживание номеров было в порядке. За все время пребывания в шкафу остался использованный халат, хотя я указала на него домработнице. По цене, которую мы заплатили, это очень удовлетворительный отель. Стоимость номера перевешивает мелкие неудобства. Я бы остался снова. Советы: Отель предоставляет 2 Поездки в один конец в Букит Бинтанг и Сурия KLCC в 10 : 30 and 11 : 30 м. Используй. Существует обратный автобус аэропорта в и из KLIA в Пуду-Райя, и это о малайзийских долларах 15 . По прибытии попросите указания к отелю (и выход, где автобусы выходят) и когда вы находитесь на улице, это менее 100 м легкой прогулки, даже с тяжелыми сумками. Посмотрите вверх, и вы увидите название большого отеля. В самой Пуду-Райе есть мелкие продавцы одежды (рубашки, t - рубашки, местные платья), которые обслуживают местные массы. Некоторые вполне разумны по качеству например воротник t - рубашка $ 15 , мужской короткий рукав от $ 20 - $ 30 . Петалинг-стрит: Поддельные продукты галорные. Слишком много вариантов еды. Вдоль фасада магазина Kota Raya есть сапожники, которые отремонтируют вашу обувь за разумную сумму. Используй такси Grab. Вы можете заплатить наличными или загрузить приложение кредитной картой. Я смеялся, когда некоторые уличные такси называли непомерные суммы.

+8

Отель чуть выше среднего. Вестибюль выглядит великолепно, а номер считается довольно красивым. Однако у моей семьи были проблемы с мини-холодильником, телевизором (без звука), и всем нам не предоставили зубные щетки, и нам пришлось обращаться в службу обслуживания номеров. Особенно плохим было питание: оно было медленным (на одно блюдо и напитки уходил почти час), неправильным этикетом обслуживания и испорченными заказами на еду. Это произошло в наш первый и последний день пребывания там. Бассейн тоже был очень маленьким. Не рекомендую останавливаться дольше, чем на пару дней.

Очень неприятный менеджер. худшее решение, когда-либо принятое. полный карри. из-за одной проблемы, которую очень легко решить, но при этом возложить вину на клиента. Проблема с парковкой и ошибка менеджера, залог не возвращается. это очень неприветливо. ты делаешь худший день в жизни

Этот отель расположен в китайском квартале, всего в нескольких минутах ходьбы от рынка Петалинг-стрит, Центрального рынка, дисконтного магазина Mydin и недалеко от автобусной остановки PUDU Sentral через дорогу. (автобусы прямо до/от KLIA каждый час или около того за 15 малайзийских ринггитов, лучше, чем KLIA Express, ИМХО, когда вы останавливаетесь здесь) Каждый сотрудник Ancasa, которого я встретил, был очень гостеприимным, услужливым и профессиональным: обслуживающий персонал у бассейна, швейцары, уборщики, сотрудники стойки регистрации и т. д. Комната на 9-м этаже, в которой я остановился, была чистой и опрятной, с телевизором (некоторые спутниковые каналы), холодильником, чайником ( чай/кофе) и т. д. Кресло было потертое и в пятнах, а душ слился медленно, но персонал на стойке регистрации принял к сведению мои комментарии и организовал техническое обслуживание. Было много горячей воды с хорошим напором душа. Wi-Fi работал хорошо, хотя были некоторые трудности со входом в систему. Мне дали другой пароль и проблема была решена. В номере было достаточно электрических розеток. Безопасность хорошая; Швейцары в униформе, использование лифта с ключ-картой и т. д. Ресторан был довольно большим и, казалось, хорошо организованным, с хорошим меню, но у меня не было возможности пообедать там. Размер бассейна составляет около 25 х 5 м, что вполне достаточно для короткого расслабляющего плавания. Полотенца выдаются, есть пара шезлонгов. Следует помнить, что Чайнатаун не является престижным районом, он несколько ветхий, хотя я считаю, что он безопасен и может быть мечтой охотников за выгодными покупками. Было много мест, где можно насладиться местной едой, некоторые отличные, другие - нет! Тем не менее, в 10 минутах ходьбы от отеля есть две станции метро, откуда можно быстро доехать до KL Sentral и множества транспортных развязок, магазинов и элитных ресторанов. Я бы с радостью порекомендовал отель Ancasa друзьям и родственникам для проживания в КЛ.

Отличное расположение. Очень удобно для магазинов и ресторанов. Отсутствие прачечной. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Всегда готов протянуть руку помощи, когда она вам нужна. Именно персонал сделал наше пребывание прекрасным.

Хотя персонал замечательный, уборка требует некоторого внимания. Все 3 ночи, которые мы там провели, нам приходилось либо просить туалетную бумагу, либо наполнять шампунь, либо назойливые полотенца, замечательный отель, но, пожалуйста, обратите внимание на уборку номеров. Предложение: почему у вас есть смарт тв, но заблокирован?

Мы приехали в отель на 2 ночи, в нашей поездке Сингапур – Бали – Куала-Лумпур – Европа. Персонал УЖАСНЫЙ. У них у всех пустые лица, они даже не улыбаются. Они ведут себя так, будто мы живем здесь бесплатно, а они над нами. Они совсем не добрые. Все настолько сложно, что мне пришлось спускаться 3 раза, чтобы попросить кого-нибудь прийти и проверить электричество в номере. Они саркастичны и грубы. Особенно администраторы. ОНИ НЕ ГОВОРЯТ ПО АНГЛИЙСКИ. МЫ НЕ ПОНИМАЕМ НИ СЛОВА ИЗ ЧЕГО ОНИ ГОВОРЯТ. Их энергия настолько низка и уродлива, что хочется немедленно уйти. В душе и на занавеске есть плесень. В номерах конечно пахнет - потому что окно не открывается. Нам пришлось купить освежитель воздуха. В НОМЕРЕ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Моя подруга простудилась, потому что приняла душ и пошла позавтракать в столовую, где температура воздуха ниже 20 градусов. Я пишу это из своего гостиничного номера, считая часы до завтрашнего отъезда. Я впервые в Куала-Лумпуре и больше никогда не вернусь. Если вам придется остановиться в этом городе, поищите хороший отель, который будет ЧИСТЫЙ, с ГОРЯЧЕЙ ВОДОЙ и приятным персоналом. УЖАСНЫЙ ОПЫТ, СЛИШКОМ ПЛОХО, Я НЕ МОГУ ДАТЬ ВАМ 0 ЗВЕЗД ЗДЕСЬ.

Много раз останавливался здесь, и они всегда были приятными. Быстрая регистрация - в процессе, персонал очень гостеприимный и дружелюбный. Хотя лифтов всего 4, время ожидания обычно не такое уж долгое. Определенная часть комнаты имеет признаки старого, но все еще пригодного для использования. Комната была чистой. Но окно не было должным образом запечатано и закрыто, поэтому произошла утечка звука. Пешком до улицы Петалинг. Дорога впереди может быть сильно забита, но все равно нормально. Я обязательно вернусь в этот отель.

+2

Постельные клопы, два мертвых таракана, найденные на полу, плесень в ванной, нет горячей воды в душе, грубый и равнодушный персонал, когда были указаны недостатки номера, определенно рекомендую остановиться здесь.

Начнем с того, что расположение отеля отличное, рядом с уличным рынком Петалинг. И вообще легко передвигаться на такси Grab. Мы также шли в Исламский музей, около 20-25 минут ходьбы. Тогда в отель. . . у нас был люкс с двуспальной кроватью и двуспальным диваном-кроватью, отлично, если у вас есть маленькие дети, но я бы не хотел спать на этом диване-кровати сам. Главной проблемой была чистота, хотя и не «грязная грязная», она, безусловно, могла бы быть лучше очищена, в частности, ванные комнаты были сделаны довольно небрежно. Кроме того, я не уверен, насколько новый отель, но почти все было в разной степени ветхости, сиденья унитаза болтались, кондиционер в жилой зоне работал наполовину, и по какой-то странной причине некоторые оконные рамы были немного погнуты. и не закрывался должным образом (т.е. довольно много шума с улицы, хотя мы были на верхнем этаже). Мы не пробовали завтрак, так как предпочли отправиться в район вокруг улицы Петалинг, поэтому не можем это комментировать. Подземная парковка тоже была очень удобной и всего 10 миллионов за проживание.

Останавливались на 3 ночи в этом отеле, но не было хорошего опыта. Wi-Fi очень-очень плохой, если вам нужно сделать какую-то работу, вы не можете. Комната была в целом в порядке. Вы не можете открыть окна, чтобы подышать свежим воздухом, но вы чувствуете потребность. Вероятно, это из-за безопасности на верхних этажах. Служба уборки стучится в двери каждое утро, иногда до 9 утра. Фитнес в порядке, но очень маленький. Ванная комната была не очень чистой. Персонал в порядке и полезно.

Хорошо централизованный отель, персонал очень вежливый и приятный. особенно охранник и консьерж всегда улыбаются и готовы помочь сначала я остаюсь в номере 903 с видом на большую новую башню, просто замечательный, хороший интернет и хороший вид на выход. я возвращаюсь во вторую поездку, мне дали номер 702, интернет очень-очень плохой, я не могу поверить, что скорость черепаха в холме, и я не могу делать свою работу онлайн каждые 2 или через 3 минуты интернет пропал и нужно ждать. . Я обращаюсь к одной даме в приемной по поводу проблемы с интернетом, она говорит, что мы смотрим на ее язык тела и ее манеру поведения, которую наш интернет никогда не уладит. . . . . . . у дежурного всегда проблемы с забыванием таких вещей, как полотенце, полотенце для рук или ковер для душа, ежедневно чего-то не хватает. . . . . самое большее, что я хочу продлить на 4 дня до 20, но из-за плохого интернета я прошу леди на стойке регистрации, что я хочу продлить, но поменять номер. Ее ответ прост: зайди в интернет и поищи номер Делюкс. . . гонюсь за гостями хахаха. . . . чтобы вернуться туда, я не думаю, что так много небольших отелей с чистыми отелями со скоростным доступом в Интернет и отличным тарифом.