КрасОтель

Отдыхали здесь семьей,долго выбирали отель,т.к. в основном в данной местности санатории для лечения.забронировали номер «джуниор сьюит»на 5 дней на 2 дня «номер с доступом в спа» еще в марте. Завтрак включен по системе «шведский стол» -нормальный (выбор есть,хоть и небольшой,но как всегда,на юге нашей страны дефицит фруктов)).Остальное питание по предзаказу по системе «комплекс» в соседнем кафе (стоимость питания на человека 500р). Вай-фай не отваливался кроме дней,когда был дождь-тут сразу упала и сеть и вай-фай. Заказали трансфер из аэропорта 1500р.Приехали раньше заселения в связи с прилетом.Оставили свои вещи в комнате хранения (по факту просто кладовка) и пошли гулять.Первая категория номер (джуниор,7500рсутки)-хороший,чистый,относительно новый.Из плюсов-просторный,ежедневно обновляется бутилированная вода,чай/кофе в пакетах,смена полотенец и уборка номера,просторная ванная включает душевую кабину и отдельно ванну,в дозаторах висят на стенах шампунь, гель для душа и кондиционер для волос.В номере есть чайник,мини-холодильник,кондиционер,гладильная доска с утюгом и небольшой балкончик.Из минусов-нет зубного набора,одна из стенок душевой-шторка,громкие системы закрытия двери-все двери «защелкиваются» и все очень слышно из коридора,особенно ночью.Номер был тихий,нам никто из соседей не мешал.в основном мы приходили переночевать,все время гуляли и в номере только спали,мылись и пили чай)). На ресепшене адекватные администраторы,на вопросы все отвечали и объясняли,что непонятно.При поломке фена,сразу выдали новый. А вот,когда мы заселились в номер с доступом в спа,(6000р/сут)то тут резко уровень и категория номера рухнула..Номер морально устал…Возможно,это из-за того,что его часто бронируют и используют.Номер объективно меньше по площади,где/то обои отклеиваются,где-то мебель сколота,где-то испачкана.Входная дверь не плотно прилегает.Ванная комната меня разочаровала-старая душевая кабина с плесенью по бортам,нет элементарной полочки для бытовых средств,нет полотенцесушителя,а полотенцедержатель был сломан.Нет кондиционера для волос,а всесто шампуня и геля для душа-по 2 пробника данных средств (напоминаю,номер С ДОСТУПОМ В СПА).За душевой кабиной висела розетка на проводе (???).Ламинат местами сбит. Само спа вызвало у нас вопросы.Допуск раз в день на 1 час по предварительной записи.Из услуг по данному пакету-финская сауна,небольшой бассейн и джакузи (у которой почему-то работал только один борт) и самое интересное-если вы бронируете сауну «со стороны» ,то так же 1 час (во всем мире минимальное время 1ч 30 мин,где 30 мин закладывается на переодевание и душ.а тут…и цена 4200р…такого прайса за такое ок ограниченное количество услуг я кще не видела,а есть с чем сравнить.

Отель понравился гостеприимством, добрым и внимательным отношением к гостям отеля, уютным номером со всеми удобствами в СПА-корпусе. Проводилась ежедневная уборка номера со сменой полотенец. Порадовал красиво оформленный внутренний дворик с многочисленными кустами роз. Питание было качественным и разнообразным, а персонал ресторана заслуживает высокой оценки, особенно официантка Вика.

Отель понравился гостеприимством, добрым и внимательным отношением к гостям отеля, уютным номером со всеми удобствами в СПА-корпусе. Проводилась ежедневная уборка номера со сменой полотенец. Порадовал красиво оформленный внутренний дворик с многочисленными кустами роз. Питание было качественным и разнообразным, а персонал ресторана заслуживает высокой оценки, особенно официантка Вика.

Обещали оставить отзыв:) Отдыхали вдвоем с мужем в этом пансионате, номер выбрали Люкс. Очень просторные красивые две комнаты. Все сделано со вкусом. Красивая мебель и хорошая отделка Входят вкусные завтраки, есть из чего выбрать, конечно не Турция, но выбор есть. Также у этого пансионата пять корпусов, есть немного места в внутри, где можно посидеть отдохнуть и сделать красивые фотографии. Ходили в спа, тоже все очень понравилось! Очень дружелюбный персонал, все покажут, расскажут. Остался в сердце этот пансионат, для нас важна была эстетика. И это как раз про него 🫶

Очень приятный отель в Ессентуках. У нас был полулюкс , и вторая диван-кровать для ребенка прекрасная, матрас ровный, это важно и встречается не часто. Уборка на 5. В номере чайник, чай, сахар. Есть утюг и гладильная доска. Номер просто огромный, мебель удобная, в санузле и ванна, и душевая кабина, что больше нравится. Единственное - запах канализации в санузле, постоянно. Окна у нас были в тихий двор, звукоизоляция в 5 корпусе (где ресепшн) идеальная, спали прекрасно (шторы плотные, спасибо). Завтраки шведский стол. Есть все, не сказать, что прям пальчики оближешь, но сытно. Яичница, йогурт, хлопья, сосиски, овощи и фрукты, горячее с гарниром, все есть. Отдельно отмечу персонал, удивительно вежливые и приятные девушки и дамы. Спасибо. Буду вас рекомендовать

Благодарим Красотель за гостеприимство! Были месяц назад, в марте 2024, первый раз остановились в этом пансионате, не пожалели. Прекрасное расположение в центре курортной зоны, недалеко Питьевая галлерея, Грязелечебница и два парка. Закрытая территория, несколько жилых корпусов, свои два ресторана на территории (в одном мы завтракали, в другом обедали и ужинали). Отдельное спасибо за номер с видом на вершину Бештау в ясную погоду!! Номер простой и уютный, есть все удобства - холодильник, чайник, фен, телевизор, смена полотенец каждый день. Спасибо всем девушкам на рецепшене!! В общем, нам понравилось)

Великолепный отель! Красиво, удобно, уютно, роскошно! Всё сделано для вашего удобства! Персонал просто удивительный, все отзывчивые, приветливые. Особенно хочется отметить администратора Ольгу. Первый человек, который встречает вас - это администратор, лицо отеля. Нас встречала Ольга, настоящий профессионал своего дела. С неё начался наш прекрасный отдых. Каждый день посещали бассейн с джакузи в СПА центре Адам и Ева. Приятное дополнение к водным процедурам ароматный чай. Питание полный пансион, всё очень вкусно. Номера убираются регулярно. Везде чистота. Очень лояльное отношение к каждому гостю. Круче чем на Красной поляне в Сочи. А ещё адекватные цены и бесплатная парковка. Огромное вам спасибо! Процветания и хороших гостей! И, поверьте у нас есть с чем сравнить)

+3

Всем хорошего дня! Отдыхали с супругой в августе 2023года. Отличное место для комфортного, неспешного, тихого, интересного и вкусненького семейного отдыха. Цены очень приятные. Персонал отзывчивый, аккуратный. Уборка номера ежедневно, услуги прачечной сущие копейки и качество стирки отменное. SPA компелекс гарантирует полное расслабление, уютную атмосферу и чистоту окружения. Все основные достопримечательности города Есентуки в шаговой доступности. Отличное "Красотельное" кафе-ресторанчик. Блюда из свежих продуктов, с авторскими нотками шефа и размер порции весьма внушительный. Территория отеля не большая, но уютная, клумбы, зелень, дорожки, чистота, где ещё покатаешься на качельках в 43 годика)) Гул и выхлопные газы машин не надоедают, так как движение автотранспорта в данном районе ограничено дорожными знаками. Стоянка для автомобиля при отеле крытая, всегда есть свободые места. Рекомендую всем желающим отдохнуть в Есентуках!!! Просьба руководству отеля обратить вниминие на изголовья кровати, немножко потертости встречаются. Всем хорошего дня и успехов в добрых делах Ваших!!!

Очень хорошо отдохнули. Уютные ,теплые ,комфортабельные номера. Внимательный, доброжелательный персонал. Чисто, ежедневная уборка. Ухоженная территория. Близко к бювету. Это самый центр курортного городка, близко к нижнему парку.

Приятный отель. Очень рекомендую. С удовольствием приедем ещё сюда. Отдыхали семьёй в ноябре 2023. У нас была бронь с 24.11 по 29.11включительно, но в силу жизненных обстоятельств, нам пришлось выехать раньше. Деньги были оплачены за все дни. Руководство отеля пошли на встречу и вернули на карту сумму за неиспользованные дни проживания. С ув. Ястреб Ю.В.

Прекрасный отель, рекомендуем! Мы Проживали с 13 по 27 ноября 2023. За две недели проживания не было никаких нюансов . У нас был номер Студия доступ в СПА ,в него входила Сауна , джакузи , бассейн. Мы приехали поздно ночью , администратор нас встретила,отвели нас в номер. Из плюсов - очень вежливый и доброжелательный персонал, отдельное спасибо администраторам на ресепшен , всегда помогут и расскажут , если возникнут какие то вопросы . Спасибо и горничным , влажная уборка была каждый день и меняли постельное б. каждые 3 дня. Шведский стол был тоже вкусный и разнообразный. В общем остались очень довольны , приедем еще раз !

Всё прекрасно! Приезжаем второй год подряд! В этом году стало лучше! Так получилось, что бронировали не заранее, а по прилёту, и жили в 4 номерах различной категории. Вывод :самый лучший это комфорт! Стандарт маленький, номер с выходом в спа высоко, а семейный вовсе не понравился ,т.к с утра слышно всё что творится в коридоре шторы старые, не плотные, и постоянно какие то жучки и моль летали, видимо из за того что 1 этаж и старый корпус. Для семей с детьми возможно не плохо т.к не надо подниматься. Завтраки супер, всё есть, что нужно, сытно и вкусно! Сауну обновили, в прошлом году были старые рейки. Персонал приветливый, работницы спа не все отличаются вежливостью и клиентоориентированностью, девушка с тёмными волосами молодец! Шаговая доступностью до бювета! Надеюсь ещё вернёмся!

+5

Отдыхали в этом отеле два года подряд и уже забронировали на следующий год. Очень рекомендую этот отель. Внимательный персонал, уютные, чистые номера, ухоженная территория. Включенный завтрак вполне хороший, удовлетворяющий аппетиту и вкусовым предпочтениям. Бесплатная стоянка авто под крышей. Расположение просто прекрасное! Все необходимые локации находятся в шаговой доступности. Минеральная вода, курортный парк, рынок, грязелечебница. Особая благодарность девушкам на ресепшене. Всегда внимательные и доброжелательные. Ресторан при отеле также достоин хороших слов. Достаточно большой выбор блюд и напитков. Еда качественная, свежая и ценовая политика более чем приемлемая. Огромное спасибо руководству отеля за обеспечение замечательного отдыха.

Отличный отель, всё чисто, уютно, красивая ухоженная территория. Номер соответствует заявленному. В номере всё есть, чашки, тарелки, ложки, вилки. Каждый день вода в бутылочках 0.5 , чай, кофе, сахар. Отдельное спасибо горничным, очень доброжелательны и убирают чисто. Смена белья и полотенец своевременна, пополнение средств для ванны ежедневно. Завтраки вкусные и сытные. Девчата на ресепшен вежливые, всё подскажут и раскажут. Всё в шаговой доступности галерея с минералкой, кафе, магазины, грязелечебница, парк, остановки маршрутки. Спасибо за прекрасный отдых! Обязательно вернёмся!

Мы жили в Красотеле с 07 по 15 сентября 2023 г. в двухместном номере категории "Комфорт". Номер чистый, просторный, тихий и вполне удобный. Полностью соответствует описанию на сайте. Все работает хорошо: и освещение, и кондиционеры, и чайник, и холодильник. Уборка и смена полотенец ежедневная, постельное белье сменили на четвертый день нашего проживания. Каждый день приносили питьевую воду и добвыляли мыльные принадлежности взамен использованных. В стоимость входит достаточно хороший (разнообразный) завтрак.

В целом отель произвел очень приятное впечатление. Жили в номере с доступом в спа. Уборка номера качественная, ежедневная смена полотенец, также ежедневно пополняли пакетики чая, растворимого кофе и 2 бутылки питьевой воды. Удобные постели, хорошие подушки и одеяла. В номере были халаты и одноразовые тапочки. Из минусов: подтекала потолочная лейка в душевой кабине, инструкция к сейфу в номере не соответствовала модели сейфа. На ресепшене пообещали найти ключ, который так и не нашелся, в итоге пользоваться сейфом не могли. Завтраки неплохие, но несколько раз с утра запеканка была холодная, явно прямо из холодильника, подогреть ее не сочли нужным. Хлеб к завтраку только простой черный и белый, один раз даже белый видимо не завезли. Комплексные обеды и ужины - вариант столовой. Цена на ужин по меню оказалась сильно завышенной по сравнению с другими ресторанами в городе за пределами курортной части, где кормили гораздо вкуснее. Спа оставил очень приятное впечатление, несмотря на то, что не работал противоток и лейка в бассейне. Администраторы СПА очень любезны, всегда находили свободное время.

Отличный отель. Красивая территория, вкусные завтраки, вкусно готовят в кафе танго где можно также заказать обеды и ужины или просто поесть по меню. Номера убирают каждый день, чай, кофе, вода всегда в номере. Набор посуды, чайник, все что нужно для комфортного прибывания. Вежливый персонал.

Очень понравился отдых в этом чудесном отеле. Место расположения отеля просто отличное - он находится в центре между двух парков, рядом с грязевыми ваннами. Вместе с тем, там очень тихо и спокойно. Мы жили в просторных апартаментах с кухней, где было все необходимое, включая такие мелочи, как соль, перец, спички, салфетки и моющие средства с губкой. Номер был очень уютный, чистый. Полотенца меняли каждый день, а постельное белье каждые три для. Сотрудники отеля оперативно реагировали на любые просьбы. Завтрак просто отличный - разнообразный и вкусный. Большое спасибо всем сотрудникам отеля, которые безупречно выполняли свои обязанности, были очень внимательны , отзывчивы и безупречно вежливы. Большое спасибо Нелле за заботу и внимание! Игорь и Галина из Санкт- Петербурга.

Все отлично! Жили в «Люксе» во 2-м корпусе. Расположение пансионата оптимальное, в центре курортной зоны - рядом парк и питьевая галерея. Территория уютная, с продуманной планировкой. В номере чисто. Питание - вкусно и разнообразно, выбор из двух вариантов (предварительный заказ) Завтраки - выше всех похвал (шведский стол, на любой вкус, меню повторяется ежедневно, но выбор блюд позволяет каждое утро придумывать что-то новенькое ). Персонал очень вежливый и доброжелательный, внимательный и отзывчивый. Особая признательность администраторам (на ресепшене ‍) и официантам кафе ‍. Планируем вернуться сюда в следующем году.

Хороший отель в части размещения и обслуживания в номерах. Комплекс СПА заслуживает внимания. Жуткий сервис и качество обслуживание в части питания, если это для Вас важно, то стоит задуматься в правильности выбора отеля. Удобная парковка, прямо во дворе отеля. Отличное месторасположение.