Раушен

Отель уверенно «Не рекомендую!». Номера очень маленькие, в номере нет ни воды в бутылках (зато есть кулер на этаже, но наличие воды в нем - вещь не постоянная), ни чая, ни чайника, ни кофе. Кондиционер напольный - дует теплым воздухом, благо большие окна и на улице легкий ветерок, иначе можно задохнуться. Подушки плоские, комкообразные, матрас не удобный, а если вдруг хотите укрыться одеялом, будьте готовы залезть на крышу шкафа, достать его и самостоятельно впихнуть в пододеяльник. Освещение в ванной никакое, полумрак, душевая кабинка крошечная, даже миниатюрной девушке мыться тяжко, что там говорить о мужчине, есть мыло, шампунь, гель для душа, шапочка для душа. Полотенце - отдельный вид «искусства», рваные края, пятна (фото прилагаю). Есть одноразовые тапочки, халатов нет. В отеле отсутствует лифт, и будьте готовы самостоятельно по лесенке тащить свой чемодан, носильщик в отеле отсутствует. Расположение отеля, вот тут нареканий ноль, расположение и правда очень удобное, до моря рукой подать, рядом канатная дорога, янтарна ярмарка. Много путешествую по России и могу сказать, что отель на 3 звезды не тянет. Даже отели в Вятских полянах, Набережных челнах, Елабуге и то сервисом лучше, но по цене в !!!3 РАЗА!!! дешевле. Разочарование.

Останавливалась в этом отеле несколько, т.к. люблю отдыхать в Светлогорске. У отеля только один недостаток, это слишком поздний завтрак с 8:00. Это не только мое мнение, я общалась с другими отдыхающими, им тоже неудобно. Т.к. у многих рано начинаются экскурсии или просто хотят пораньше уйти на море. Непонятно, в чем сложность. Я была во многих отелях в разных городах и почти везде завтрак с 7:00 или 7:30. В остальном все хорошо! Приятно видеть, как персонал любит свой отель и его гостей. Коллектив , мне кажется, не меняется уже много лет, а это очень хороший показатель! В номерах всегда чисто, хорошие кровати и матрасы, отличное постельное белье, удобные подушки. В коридоре кулер и гладильная доска, по запросу могу принести чайник в номер. Питание в межсезонье , скажем так, "неравномерное". Шведский стол", начиная с прошлого года стал очень приличный, но если отель не заполнен , то заказные завтраки невкусные, хотя и обильные. Как будто разные повара работают. Кстати, во дворе отеля делают очень вкусный шашлык!) Отель удачно расположен, все недалеко: прогулочные улицы, променад, пляж, магазины, вокзал и остановка автобуса. Выражаю благодарность работникам и руководству отеля, желаю им успешной работы и процветания!))

Отель снаружи, как и его территория - создают печальное ощущение, как у старого советского санатория. Однако внутри - действительно хорошие номера и в целом ПРИЛИЧНЫЙ, почти современный ИНТЕРЬЕР (т.е .не пугайтесь фото отеля). Большой плюс отеля - ресторан, где сервируют очень хорошие для Светлогорска завтраки шведский стол (обычно включены, если бронировать напрямую), и есть возможность пообедать/поужинать или заказать шашлык (всё довольно вкусно) даже в низкий сезон! Из плюсов ещё - очень хорошая уборка в номерах (обычно ежедневная), на пять! В целом персонал на Ресепшн - Минусы: АККУРАТНО ВЫБИРАЙТЕ НОМЕРА! Те, что во двор - с кондиционером! и потише, но зимой там безумно жарко (батареи невозможно отрегулировать и отключить), приходится спать с кондиционером, когда за окном ноль! А номера на улицу - не такие жаркие, но там НЕТ кондиционера (плохо летом) и может быть чуть более шумно. Всё-таки номера во двор должны быть лучше в любой сезон.. Также кровати и диван - ЖЁСТКИЕ ,хотя на диван , если попросить, выдают прекрасный доп. МАТРАС - с ним всё хорошо. Люксы - позволяют разместиться двум взрослым и двум маленьким детям, хотя, формат с 4 людьми в одной комнате (пусть даже она и не маленькая)- далеко не идеален (а брать два маленьких номера - не бюджетно:-( ) Местоположение - хорошее в не сезон: рядом небольшой Спар, ж.д вокзал, в пешей доступности пруд. Но в сезон - до пляжа идти не очень удобно из за ж.д. дороги. и всё-таки отель находится в стороне противоположной от лучшей части города.

Останавливались в отеле Раушен в сентябре на 8 ночей. Отель удобно расположен: на центральной улице города, но немного в стороне от туристических мест. Перед отелем небольшой уютный, ухоженный скверик. Мы приехали в 12часов, и, хотя заселение с 14.00, нам сразу любезно предложили на выбор номер: с окнами на ул. Ленина или во двор. Мы выбрали второй вариант, потише, т.к. вдоль ул. Ленина проходят ж/д пути. Но на самом деле электрички ходят достаточно редко, а вечером движение вообще прекращается до утра, так что особого неудобства железная дорога не доставляет. У нас был двухместный стандарт. Номер чистый, уборка производилась каждый день, полотенца меняли, если бросить на пол, постельное белье на 5й день. Места на двоих вполне достаточно. В номере электрический обогреватель. Когда холодно, можно включить, комната нагревалась очень быстро. На каждом этаже есть кулер с горячей и холодной водой. У нас в стоимость проживания входил завтрак "шведский стол", очень разнообразный, блюда вкусные. Кроме того, в ресторане отеля можно пообедать (салат, суп, второе, компот) за 400 рублей и/ или поужинать ( салат, горячее, десерт) за 450 рублей. Предварительно заказывать не надо, есть выбор из 2-3х блюд. В отеле есть прокат велосипедов (150 р/ч). У администратора можно взять карту Светлогорска. Экскурсионные автобусы забирают туристов от отеля, что очень удобно для проживающих здесь. Сотрудники отеля приветливы, доброжелательны, отзывчивы. Отдыхом в Раушене мы остались очень довольны.

Очень уютный отель с приветливым персоналом. Если возникали какие-то вопросы, то девушка на рецепшн любезно отвечала и давала полезные рекомендации. Вкусное питание в ресторане при отеле и самый лучший в округе шашлык! Хорошее расположение. Отдыхом довольна! Сказочная зимняя картина и вид из окон отеля.

Останавливались в отеле на несколько дней при посещении Светлогорска. Находится достаточно удобно на улице Ленина - центральной туристической города. До ж\д станции метров двести. Обслуживающий персонал внимательный, администрация реагирует на замечания. Номер хороший, чисто, оборудование исправно, звукоизоляция удовлетворительная. Завтракали в ресторане при отеле. Понравилось.

Большой номер. не тянет на лакшери, но все свежее. Диван в пятнах. Отличные завтраки, хотя и недешевые. Главный минус - нет кондея, днем летом - духота и жара. Жарче, чем на улице.. Есть комары. От отеля пешком до центра 10 минут. рядом канатка - очень удобно для спуска на променад

3 августа приехали на 5 дней посмотреть город , на стойке администации нам выдали бланк и где мы заполнили свои данные и номера телефонов на случай экстренной связи .Оставили вещи в номере и пошли гулять. Вернувшись в отель ,администратор встретила вопросом : " Как вы собираетесь заходить в номер ? Мне звонили из кафе - вы оставили ключи ". На мой вопрос- как нам быть в таком случае она предложила сходить за ними( на улице был сильный дождь ) или переночевать в холле отеля. На мой вопрос почему она не предупредила нас сразу ( мы были в том районе довольно долго ) блондинка удивлённо посмотрела на меня ,видно такая мысль не приходила ей в голову. На просьбу вызвать такси она сунула визитку по которой никто не отвечал .В конце концов она выдала нам дубликаты .Первый раз сталкиваюсь с таким непрофессонализмом и хамским отношением администатора , а езжу я часто ( работаю менеджером по туризму ). В целом отель подходит для бюджетного отдыха .Расположение удачное - недалеко вокзал,там же и фуникулёр для спуска на пляж, кафешки , нет уличного шума .

Отель «Раушен» располагается в конце улицы Ленина. Поблизости есть выход на небольшой пляж, а до набережной идти минут 10-15. Здание 3-х этажное, окна номеров выходят либо на улицу Ленина и железную дорогу, либо на спортплощадку и автостоянку. Машин и автобусов на Ленина немного, основной поток транспорта идет по Калининградскому проспекту, электрички ходят совсем редко, поэтому в отеле тихо. В номере тоже шума не слышали, возможно, повезло с соседями. При заселении вежливая девушка-администратор оформила нас без задержки и выдала ключ от номера. Дежурный помог подняться по лестнице с вещами и показал номер. Я обратил внимание, что администратор всегда была на месте, всегда доброжелательно помогала решить возникающие вопросы. Мы заказали номер категории «стандарт». В номере тепло и чисто, кровать широкая, хорошие спальные принадлежности и много полотенец. Единственный недостаток – номер маленький, вдвоем нам было тесновато. Такой номер больше подойдет для одного гостя. Завтрак – «шведский стол». Ассортимент достаточный, отметим, что каждый день было мясное блюдо и никаких сосисок, а так все привычно – омлет, творог, выпечка, ломтики фруктов, сыр, чай, натуральный кофе и тд. Девушки-официантки заботливо пополняют содержимое линии раздачи, поддерживают чистоту на столах. Ужин - без выбора, но все, что предлагалось, было хорошо приготовлено и соответствовало нашему вкусу. Порции большие, мы отлично наедались. В целом отель произвел очень позитивное впечатление.

Бронировала отдых в этом отеле на 5 дней. Все было на высшем уровне! Я приехала на два часа раньше, номер был еще не готов, но мне предложили оставить вещи, заполнить необходимые документы и погулять по окрестностям. Номер был очень уютный и светлый. Соседей я не слышала, близость железной дороги также совершенно не напрягала. В номере убирали мусор каждый день! Два или три раза сменили полотенца. Все это происходило в мое отсутствие и было приятно возвращаться в чистый номер! На этаже есть кулер с водой. Я покупала размещение с завтраком - шведский стол. Вкусные каши, выпечка, блинчики, сырники и еще многое другое дополняли приятные впечатления. Рекомендую отель "Раушен"! Если представится возможность посетить Светлогорск еще раз, то выбор будет очевиден!!!

Останавливался на три ночи. Брал улучшенный номер, достаточно большой, кровать удобная, есть диван и кресло. Персонал понравился, очень доброжелательный. Даже излишне, у моего коллеги перепутали время отъезда и разбудили в шесть утра вместо девяти. Завтрак отличный, надо сказать, что даже удивительно хороший для "трех звезд". Омлет, овощи, каша, блинчики, творожники. Минус - нет кондиционеров, поэтому летом надо брать с видом на северную сторону. Второй минус - плохая вентиляция в номере (в т.ч. в санузле), окна приходилось постоянно держать открытыми. Рядом проходит железная дорога, хотя движение по ней не очень интенсивное, но стыки на рельсах не заварены, поэтому бывает шумно.

Коммуникация на высшем уровне, чистота и уют. Готовность персонала помочь в любой ситуации, прекрасный, разнообразный и сытный завтрак. Отдыхали с супругой, нареканий нет ни у кого :) Расположение удачное, доступность всех достопримечательностей Светлогорска пешком не более 10 минут. Цена/качество полностью соответствуют трём звёздам гостиницы. Рады будем вернуться. Что немаловажно для нас, путешествующих на авто - имеется парковка!

В целом неплохо. Номер просторный чистый. Звукоизоляция входной двери оставляет желать лучшего (слышны даже тихие шаги проходящих по коридору) постояльцев. Комплимент ной воды в номере нет, но на этаже есть куллер. Завтрак приемлемый, обильный, но однаобразный.

Октябрь 2016 Ноябрь 2016 сентябрь 2017 Отдыхали вдвоем (1 ночь), остались довольны сочетанием цена качество. Уровнем обслуживания, оказанным сервисом. Хорошим расположением отеля - идти только по ул.Ленина (главной), от жд вокзала / Круассан кафе 3-4 минуты. Последующие разы в отель приезжала мама, которая жила здесь по 5-7 ночей. Персонал всегда приветлив, заселяют раньше. Предложение по еде не очень интересное (цена качество), завтраки однообразные.

Место расположения отеля нормальное ,не далеко от пляжа.Номера хорошие,чистые.Доброжелательный персонал.Вкусные,разнообразные завтраки.Отель произвёл приятные впечатления.Прекрасно провели здесь отпуск!

Небольшой ,уютный ,в центре города отель, вполне оправдывающий свои 3 звезды. Персонал вежливый, в номерах чистота, кормят вкусно и щедро. Можно расслабиться в жемчужной ванне или в кедровой бочке, полечить спину, суставы, плохой сон, усталость - медицинская база хорошая, с грамотным персоналом и индивидуальным подходом.

Первый раз отдыхали с подругой в отеле, остались довольны всем, приветливый и персонал, работают все дружной командой, в ресторане можно увеличить или менять ассортимент блюд , готовят вкусно. В фойе хочется больше света. Спасибо всем!

Приезжали из Петербурга в октябре 2016, были впервые и очень довольны,прекрасный сервис,уютные номера,замечательные повара,все очень вкусно и разнообразно, отдельное спасибо врачу Юлии Семеновне,прекрасный специалист,все на высоте! Обязательно приедем еще!

Один из немногих пансионатов,делающих скидки в не сезон, не в ущерб качеству обслуживания.Соотношение цена/качество на высоте.Минусов не видел,все на уровне.Пансионат не "молодой",но "совком" не пахнет.

Были в этом отеле два раза - на Новый год и летом, очень приятное впечатление. Убирают каждый день, завтраки/ужины разнообразны и полноценны. Внимательный персонал, на ресепшене при желании можно заказать машину с личным гидом-водителем с экскурсией по Калининградской области