Gold Island Selected

Отель и персонал очень хороший и полезный отель дружественный к клиенту очень вкусная кухня. Рекомендую. Думаю, я вернусь с друзьями на следующий отдых в этот отель.

+2

Нам понравилось наше пребывание в этом отеле! Как молодой паре, которая любит оставаться активной, нам очень понравилась работа развлекательной команды с организацией волейбольных матчей , водного поло и т.д. Отдельное спасибо Ибрагиму и Бекиру за то, что они убедились, что мы хорошо проводим время во время нашего пребывания! Еда и напитки также были действительно хорошими!

Я оценю GOLD ISLAND FAMILY: Никогда больше этот отель: 1 . Никто, за исключением пяти человек, не говорит и не понимает по-английски. 2 . Ресторан a la carte: Еда была действительно плохой, меню было очень грязным и белое вино уже было разлито в бокалы, когда вы прибыли, что означало, что вино было теплым и вы не получили кубики льда 3 . Starbucks; В Starbucks всегда была очередь, но закрываться, чтобы сделать перерыв на 30 минут, пока есть очередь от 5 до 10 человек, это не нормально. Однако найдите персонал, который сможет занять это место на эти полчаса. 4 . в отеле по соседству (а он не выбран) есть и собака, и петух, которые шумят с полуночи. Кроме того, необычно громко звучит развлечение от команды аниматоров 5 . Курить можно везде - нужно вводить зоны для курения 6 . Часы работы не соблюдаются, например, вафельница открывается через 15−20 часов после начала работы, и дело не только в вафельнице, это относится ко всему. Однако, я не думаю, что Молодой Девушке, которая должна работать в Доме Паниске, нравится ее работа. Без улыбки, и всегда глядя на ее телефон. За исключением дамы, которая готовит блины, она предоставляет отличный сервис, и кажется, что ей нравится ее работа. 7 . Бар у бассейна открыт с 10 : 00 - 00 : 00 , но бесполезно говорить закончить кофе в 16 : 00 , только потому что в нем не хватает разрыхлителя, если закрыть в 00 : 00 8 . И последнее, но не менее важное: бильярдник по имени Джелал Каракомак - золото для этого отеля - он единственный, кто получит от нас пять звезд. Он очень вежливый, полезный и очень обслуживающий

Это ужасный отель! Не знаю, кто оставляет положительные отзывы, но отель не тянет даже на 4-ку. У нас были забронированы два номера с видом на море - premium room mondo block, вместо этого мы получили один номер куда поселили две семьи. Так как разбирательство на ресепшене заняли 13 часов и нам, уже очень уставшим пришлось заселиться в то, что было предложено. Персонал тоже не оставляет приятного впечатления. Впереди продолжение разбирательств с отелем и тур.оператором, а мог быть просто отдых. Потерянное время, потерянные деньги. Отель на нас съекономил. Советую подумать, прежде чем выбирать этот отель. Если вы ожидаете здесь пять звезд и соответствующего отношения, то это не тот вариант.

Мы остановились на 10 дней в отеле Gold Island Family. Как семья из 4 человек... Хотя сам отель и расположение были красивыми, мы чувствуем, что есть некоторые важные области, которые нуждаются в улучшении. Днем мероприятия организовывались только для взрослых. Моим детям, 11 и 13 лет , не разрешалось заниматься дартсом, акваактивом, волейболом на пляже. Мини-клуб был предназначен для детей гораздо младшего возраста (около 6-7 лет) , поэтому было очень мало для размещения детей старшего возраста. Это было очень разочаровывающе, особенно после того, как накопил и потратил много на этот праздник. У нас также были проблемы с водой в номере отеля. В две ночи у нас вообще не было воды, а в две другие ночи не было горячей воды. Это очень повлияло на наше пребывание. Еще одним негативным моментом стала атмосфера среди гостей. Многие люди прогуливали очереди в бары, что было грубо и неуважительно. К сожалению, мы также обнаружили, что большинство гостей не были доброжелательными, так как ни один из них не приветствовал нас во время нашего пребывания. Хотя удобства и обстановка отеля были прекрасными, из-за этих вопросов мы не вернулись бы в этот отель.

+10

Во время нашего пребывания моя дочь пережила два эпизода желудочного клопа, с разницей в два дня. Исходя из наших наблюдений, гигиенические нормы и нормы чистоты на этом участке представляются недостаточными. Полы моют с помощью сухой швабры, а помещения, похоже, не проходят тщательную санитарную обработку. Мы также стали свидетелями того, как взрослый гость вышел из ресторана в видимом дискомфорте и бросился в туалет, что вызвало дополнительную обеспокоенность по поводу общей санитарной обстановки. Кроме того, в лифте ощущался заметный запах, что говорит о возможном инциденте с рвотой. К сожалению, в качестве альтернативы лестницы нет — есть только лифт. Связь также сопряжена с трудностями, поскольку большинство сотрудников не говорят ни на русском, ни на английском языках. Мне пришлось полагаться на Google Translate на протяжении всего нашего пребывания. Когда мы попросили убраться в нашем номере после того, как нашей дочери стало плохо, администратор сообщил нам, что это будет сделано быстро. Однако уборщики приехали через 20 минут и перед началом работы потратили дополнительное время на беседу с коллегой в другом помещении. В целом наш опыт говорит о недостаточном внимании к чистоте и сервису. Это свойство может не подойти для семей с маленькими детьми.

Отличный отель. Очень приветливый персонал, всегда были готовы помочт мне с моими вопросами. В номерах убирали каждый день, постельное белье меняли каждый день, всегда после уборки были чисто и свежо в номере. И как приятный бонус - креатив от службы Хаускипинга в виде лебедей заслуживает отдельной, шестой, звезды в моем отзыве. Хороший разнообразный шведский стол, много сладостей, фруктов, все свежее. Еда была какая-то почти все время в разных точках отеля. Вот только с 18 до 19 часов еды не было)) Прккрасный досуг для отдыхающих и довольно ненавязчивый: караоке, вечернее шоу, йога, зумба, волейбол. И детей тоже развлекают, что тоже приятно для семей. Анимационная команда - спасибо большое! Прекрасный пляж, чистый, песок красивый, море прекрасное и чистое. Очень сильно рекомендую отель!

Мы отдыхали в отеле Gold Island Family, но так как на TripAdvisor нет возможности выбрать именно его, пишу, как и многие отзыв сюда. Мы отдыхали семьей из 2 взрослых и ребенка 2,5 года. Приехали в отель около полуночи, заселение прошло быстро и без проблем. Мы бронировали тур через финского туроператора Apollo и гид была с нами при заселении. Номер нам дали не тот, что мы изначально бронировали, но это и к лучшему. Нам достался номер 303 на третьем этаже с одной большой кроватью и джакузи на балконе. Вид из номера на тихий бассейн, отель Selected и на море. Номер большой, кондиционер работает отлично, минибар тоже хорошо охлаждает. Вечером довольно громко играет музыка и подсветка соседнего отеля очень яркая, но балконная дверь отлично изолирует звук, в номере не слышно. В отеле 3 бассейна: «тихий» бассейн для взрослых (16 ), общий бассейн и детский. Глубина взрослых бассейнов 140 см, детский 40 см. Лежаков не очень много, но нам хватало всегда. Много лифтов, удобно с коляской, много туалетов, нигде нет очередей. Про питание уже писали, что довольно однообразное. Мы оба вегетарианцы и смогли оценить только выбор вегетарианских блюд. Да, несколько однообразно, но неплохо. Мы знали, что в Турции едят много мяса, мясных блюд было много. Для ребенка всегда хватало подходящей еды: каша, омлет, яйца и блинчики на завтрак, супы на обед и ужин были всегда. Детских стульчиков в ресторане достаточно. У меня безглютеновая диета по медицинским показаниям и порадовало, что почти на всех блюдах были соответствующие отметки. Безглютеновый хлеб расстроил, десертов тоже не было, но я и не ожидала многого. Фрукты и мороженое были всегда. Официантов мало и они не успевали принимать заказы на напитки, но всегда можно было дойти до бара и попросить что хочется. Официанты старались помогать мамам с детьми, что радует. Территория отеля чистая, персонал старается. У гостей с all inclusive есть возможность пользоваться всей инфраструктурой отеля Selected, кроме основного ресторана. В отеле есть Starbucks, бесплатно для гостей отеля, находится около главного входа в отель Selected. Теперь немного о минусах: 1. Убитая сантехника в номере. Да, она работает, но выглядит ужасно, протекает и т.п. Очень портит впечатление от отеля. Гель для душа хороший, также был шампунь (не пробовала), кондиционер для волос, мыло и пена для ванны. 2. Горничная во время уборки забрала старые полотенца и не оставила новых вообще ни одного. Пришлось искать и просить. В итоге на троих дали 2 маленьких полотенца и всё. Горничные не говорят по-английски. Также мы попросили второе одеяло и так и не дождались( Я оставляла чаевые 100 лир, может быть это мало, это моя первая поездка в Турцию после многолетнего перерыва. По курсу это чуть больше 2€ и этого всегда хватало в других странах, чтобы получить хорошую уборку номера и свежие полотенца. 3. Коктейли все разбавленные, если хотите получить знакомый вкус, просите двойной алкоголь. Общее впечатление от отеля хорошее. Если у вас не завышены ожидания, то для комфортного отдыха отель подходит.

+5

Отдыхали в этом отеле первый раз. Понравилось все. Начиная с милой, внимательной, обаятельной Мадины на ресепшен. Прекрасной, ухоженной територии. Больших, удобных номеров. Хорошей кухней. Замечательный пляж, много лежаков. Отдыхом остались очень довольны. Ни Одной отрицательной эмоции.

Прекрасное пребывание в Gold Island Mondo! Отель чистый, ухоженный, а персонал исключительный — от уборщиц до официанток, а также людей, работающих в бассейне и на пляже. Все добрые, полезные и улыбающиеся. Все прошло очень хорошо, и мы отлично провели семейное время. Небольшой минус: в ресторане/закусочной некоторые из шеф-поваров или менеджеров были немного высокомерны, и я обнаружил, что правила применялись несправедливо — мне сказали, что я не могу принести тарелку в мой номер, в то время как я видел, как другие гости делали это без проблем. Кроме этого, все было замечательно, и я действительно рекомендую этот отель! Спасибо всей команде за это прекрасное пребывание. ️

Ездили семьей (3 взрослых) с детьми 3 года и 9 лет. Номера немного уставшие. Сначала нам (2 взр трехлетка) дали 117 для людей с ограниченными возможностями. Ужасный номер по состоянию, маленький, стоит две полутораспальные кровати, а мы планировали одна двухспальная и одна односпальная кровати. На просьбу мужа поменять номер, нам предложили сдвинуть кровати Тогда уже пошла я и менеджер с кем-то поговорил по телефону и тадам нам дали нормальный номер 127. Вид на море и корпус фамили. Номер 107 ( в нем жила моя мама) с шикарным видом на море, бассейн. Шведский стол разнообразный, еда вкусная. На завтрак горячие круассаны. Очень вкусно готовят соте из баклажанов, прекрасно тушат говядину с овощами. Детей можно накормить без проблем, знакомая им дома картошка, рис, свежие овощи, овсянка будут. Был много раз вкусный дор блю. Чудесная пахлава! Отличный хумус. Но за наше пребывание было раза 2-3 какое-то блюдо для эффекта вау (крабы, баранина в тандыре, дорадо на гриле, мороженое, клубника). Утром свежевыжатый сок из огурца, моркови и был 1 раз из арбуза. Из импортного алкоголя в баре были: водка смирнов, виски чивас 12 лет, Джим бим, ред лайбел, джин гордон. Очень жаль, что нет вообще бейлеса, даже локального. В лобби баре делают, как я понимаю, любые коктейли. Нравилась пиноколада) В лобби баре стоит кофемашина saeco, чтобы сделать нормальный капучино, но из нее никто за все дни кофе мне не сварил. Делают из автоматической кофемашины, капучино ужас. В Старбаксе капучино тоже не очень. Фургончик желтый в вафлями много раз не работал согласно расписанию, мы смогли один раз там поесть вафли, ну супер сладко, детям зашло. Закусочная с бургерами и крошкой картошкой нас спасала, когда ребенок вырубался до обеда. Можно перекусить там. Аля карт итальянский не плохой, тирамису божественный, отдают блюда очень быстро. Персонал очень приветливый, при этом ситуация. На завтрак предлагают принести напитки (воду, кофе, чай, сок), на обед кто то предлагает, кто то нет, а на ужин вообще игнор даже воды не предложат и их невозможно поймать. Я сама вставала, подходила к стойке официантов и брала стаканы и бутылки с водой. Ситуация кринж Уборка посредственная, не обновляли гель, шампунь, кондиционер. Пол мыли плохо. Мы поняли, что это бесполезно и вешали табличку не беспокоить. Хочу отметить самое главное ради чего мы приехали - это море. Нет волн, вода чистая, заход пологий, для детей вообще супер. Много лежаков 5 рядов, мест хватает. Красивая зона для фото. Не поняли почему на пляже нет кабинок для переодевания и туалета. Они оказывается находятся под горками аквапарка. Душ, переодевалка и туалет. Мы по не знанию ходили к бассейну. Не хватает на территории карты или указателей. После ~18:00 на пляже играл диджей, было круто. Жаль что днём нет музыки. Сеты были норм) Территория зелёная, ухоженная, очень приятно было просто пройтись. Вернулась бы сюда только после реновации номеров и ради пляжа.

+38

Хочется начать с плюсов: - приятная территория, по которой классно прогуляться вечером по красиво освещенным дорожкам, много зон, где можно посидеть, отдохнуть; - мы жили в корпусе family и столовая selected нам была недоступна, однако еда неплохая, может не самая разнообразная, но все съедобно, за неделю проживания в отеле были вечер итальянской кухни и турецкой - очень вкусно, также неплохо нас обслуживали официанты, предлагали напитки, один раз даже накрыли красивый стол; - бар в лобби корпуса selected, красивый, чистый, делают очень хороший коктейли, лучшие из всех баров на территории; - пляжи! Есть тихий, спокойный, но с более неспокойным морем у корпуса family, он песчано-галечный, нужны коралки. Есть большой, песчаный пляж в бухте у корпуса selected, очень тихое море, прозрачная, голубая вода. И есть маленький кусочек у отеля Лонисера; - в нашем корпусе классный а-ля карт на последнем этаже, красивый вид, вкусные блюда, также хороший бар. Теперь перейду к минусам: - в номере не работали несколько лампочек, просили заменить, когда приходил отельный гид и собирал информацию по проблемам в номере, но реакции никакой не последовало, нас это не сильно напрягало, но все же; - приставучие, в плане поехать в клуб, аниматоры (не все!), мы прекрасно понимаем, что они с этого зарабатывают и им важно побольше собрать человек, но очень уж на нас насели они в моменте, хотя по нам изначально было понятно, что мы не особо хотим куда-то ехать; - в продолжение к предыдущему пункту - никакого развлечения для взрослых, неплохие шоу по вечерам, интересно смотреть было, но на этом всё. Никаких дискотек, три раза живая музыка, на которой почти никто не танцевал и аниматоры никак не заряжали людей на это. Да и в целом, аниматоры в принципе мало, что делают в течение дня, очень лениво зазывают на игры, сами участие принимают в них, по ощущениям только когда когда сами хотят развлечься. Но, хотелось бы выделить Коркута, очень приятный парень, пытался хоть как-то нас развлечь несколько вечеров, и это учитывая, что английский у нас довольно so-so, ну и он абсолютно не навязывал поездку в клуб, за что ему тоже спасибо. В целом отель неплохой, но он прям фэмили-фэмили, если ищете что-то более движовое - не сюда точно, тут все закрывается в 11 вечера, и все что остается - посидеть на баре в лобби, который также непонятно до скольки работает, он то закрывался около часа ночи, то работал дольше)) В общем в этом отеле нельзя ничего планировать, потому что в любой момент может где-то что-то закрыться не по расписанию Советую - семьям с детьми, людям, которым нужен тихий, спокойный отдых; не советую - людям, которые предпочитают более активную вечернюю/ночную жизнь. Контингент - в основном пожилые люди и семьи, молодежи мало.

+4

Дата отдыха: конец июня – первая половина июля Тип поездки: с супругой и родителями ⸻ Заселение и выезд Заселение прошло быстро и без проблем. Мы приехали на час раньше официального времени заезда, но нас без лишних вопросов сразу заселили. На ресепшене предложили напитки, включая шампанское. Персонал дружелюбный, говорит на нужных языках — английский, русский, немецкий. Выезд также прошёл спокойно и без задержек. ⸻ Номер У нас был номер с частным бассейном, и он нас полностью устроил: • Просторный, свежий, современный ремонт • Большая удобная кровать (не менее 180 см в ширину) • Кондиционер отлично работал • Душ и ванная, хорошая сантехника • Все полотенца (для тела, рук, пляжа) были в наличии и регулярно менялись • Никаких поломок, течей — всё исправно • Шумоизоляция достойная — соседей не слышали • Вид из номера — шикарный, особенно в блоках с выходом к бассейну Оснащение: сейф, чайник, капсульная кофемашина, холодильник с пополняемыми напитками (пиво, сок, лимонад), телевизор. ⸻ Территория отеля По размеру — комфортная и не утомляющая. • Много ухоженной зелени, цветов, газоны подстрижены • Все аккуратно и чисто • Навигация простая, всё логично расположено ⸻ Пляж Отель предлагает несколько пляжей, но мы в основном отдыхали у песчаного пляжа возле пирса: • Чистый песок, приятный заход, удобно и для детей, и для взрослых • Есть как мелководье, так и возможность поплавать • Бар на пляже с напитками и мороженым • Лежаков и зонтов обычно хватает, но как и в большинстве отелей, есть «занимальщики» полотенцами — за этим персонал не следит • Пляж ночью убирают, песок ровняют, за чистотой следят Однако есть нюанс: На дне моря иногда можно встретить мусор — палочки от мороженого, пластиковые или бумажные стаканчики. Видимо, некоторые отдыхающие берут еду и напитки прямо с пляжного бара, а потом бросают отходы в воду. Это, конечно, не вина отеля напрямую, но факт неприятный. Стоит либо ужесточить контроль, либо усилить уборку дна. ⸻ Бассейны • Есть большой общий бассейн, в котором мы были всего раз — он чистый и комфортный • Основное время проводили в частном бассейне у номера — он с подсветкой, работает и вечером • С 10:00 до 18:00 можно заказывать напитки прямо по QR-коду, которые приносят к вашему бассейну — удобно и классно • Есть две зоны с водными горками, и горки подходят не только детям, но и взрослым — весело кататься ⸻ Питание • Тип питания: All Inclusive • Разнообразие блюд среднее, но голодными точно не останетесь • Хорошо готовят мясо на гриле: индейку, баранину, говядину, курицу • Еда стабильная по качеству, но за неделю начинает надоедать • À la carte рестораны: были в итальянском — красиво оформлено, официанты вежливые, но качество блюд — слабое, мясо и курица были сильно пережарены и безвкусны. За деньги идти туда не стоит Основной ресторан: • Персонал работает отлично, быстро убирают, расставляют посуду • Официанты в зале периодически подходят, спрашивают про напитки и приносят — хороший сервис ⸻ Персонал • Очень вежливые, отзывчивые • Многие сотрудники — не турки, поэтому знают языки, кроме турецкого: русский, английский, немецкий • Все просьбы исполнялись быстро и с уважением ⸻ Анимация и развлечения • Отличная дневная активность — водное поло, волейбол и т.д. • Вечером каждый день шоу: танцевальные и цирковые номера, некоторые из них — просто потрясающие • Анимация веселая, но не навязчивая • Детскую анимацию не оценивали, так как отдыхали без детей, но взрослым любого возраста будет весело — от 20 до 70 лет ⸻ Wi-Fi и связь • Wi-Fi в отеле стабильный, ловит по всей территории, в том числе у пляжа и бассейнов • Минус: в номерах с частным бассейном мобильная связь практически не ловит — вероятно, из-за плотных стен. Но Wi-Fi работает, и проблем не было ⸻ Расположение и трансфер • Ближайший аэропорт — Анталия, отель находится более чем в 100 км, так что ехать долго • На индивидуальном трансфере нормально, на групповом — до 4 часов в пути ⸻ SPA и доп. сервис • На территории есть хамам, массаж, спа-центр — массаж хороший, но цены выше, чем в Европе • Есть магазинчики, сувениры, парикмахерская • Также предлагаются водные развлечения: парашют, водный мотоцикл, банан, ватрушка и т.д. — всё организовано качественно и не слишком дорого ⸻ Цена и соответствие По соотношению цена–качество отель оправдывает ожидания. Сервис достойный, персонал приятный, территория и номера — в порядке. Свои деньги отрабатывает. ⸻ Минусы • Не следят за занятыми лежаками — люди занимают полотенцами и уходят • Нет запрета на курение в общественных зонах — курят везде: на пляже, у бассейнов, даже в детских зонах, что очень неприятно • À la carte ресторан (итальянский) — красивая подача, но невкусно • Нет зоны, свободной от курения, и персонал за этим не следит ⸻ Общее впечатление и рекомендации В целом, отель понравился. Подойдет для: семей с детьми пар молодежи отдыха с родителями Вернуться еще раз? Скорее да, чем нет. Впечатления остались хорошие. Оценка: 8.5–9 из 10. Немного не дотянули по еде и организации зон без курения, но остальное — на высоком уровне.

+4

Сердечное спасибо за незабываемые впечатления! Во время нашего пребывания мы были впечатлены Лечином из команды отдыха – профессионалом, полным энергии, тепла и харизмы. Его ежедневный энтузиазм, дружелюбное отношение, а также хорошо организованная деятельность создали радостную атмосферу для гостей всех возрастов. Умение Лечина вовлекать в нашу поездку всех, от детей до взрослых, оказало большое влияние. Особенно запомнились вечерние мероприятия, которые он вел – наполненные смехом, весельем и большим чувством юмора. Спасибо за вашу преданность делу и за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Такой персонал, как Лечин, – сердце отеля, и благодаря ему мы с радостью вернулись бы. Желаю вам дальнейших успехов – надеюсь увидеть вас снова!

+5

Всем привет Отдыхали в корпусе Selected. С супругой в период с 29 июня по 7 июля комната 524 5-й этаж . Напишу много но конкретно то что я не увидел ни в одном обзоре . Что касается отеля и чем можно пользоваться. Есть Selected и есть Family Мы жили в Selected. А друзья с Финляндии в Family. Итак 1)Шведская линия у нас разная и пользуемся мы только своими шведками . Ходить кушать к друг другу в гости НЕЛЬЗЯ. 2) Пляжи , басейны, снек-бары , бары лежаки, шоу-программа всё это общее. 3) Ресторан Аквариум за сценой для нас с Selected он включён и бесплатный Для Family платно . 4) Ночью если вы проголодались тоже можно покушать (Бургеры пельмени) всё включено. Мини бар пополняется постоянно , каждый день. И Всё это включено тоже. Из минусов: 1) Ведущий шоу-программ Слабоват ..... Я работаю ведущим я знаю о чём я говорю ....Работает только на Европейских гостей . По Русски сказал пару фраз . 2) Бармены на пляжах работают не на качество а на результат , так сказать залить побыстрее всё , смешать и отдать ... Никаких особо украшений и красоты . Кроме Бармена Саида -он крутой , действительно молодец , большой профи . 3) Душ протекал но мы ничего не говорили так как не захотели выяснять отношения а просто отдыхать. 4) На пятом этаже запах кухни , видимо не правильно сделали вентиляцию. 5) Элитный алкоголь -его можно сказать нет кроме пару бутылок. Сделали на лобби мне Б52 с их местных ингредиентов а он во-первых не слоями во-вторых не вкусный. Но как говорится может быть для кого-то это не важно ... Плюсы: Плюсы отеля в их красоте которая действительно везде ) И когда ты смотришь на их пляжи , на их цветы , деревья, зелень, инфраструктуру ты забываешь про все минусы сразу ! Отдельно отметим менеджера ресторанов и баров Веронику И отдельно поблагодарить хочется очень хорошего и грамотного специалиста Гэстрелейшн Бигимай . Из неприятных моментов В предпоследний день со мной случилась беда . Выпил морковно-яблочного фрэша и мне стало плохо , но и доктор отеля и Бигимай быстро среагировали , вызвали скорую , за что им отдельное спасибо! Итог : как показали анализы у меня аллергия на яблоки. А я даже не знал что у меня аллергия и что такое вообще бывает в этой жизни . Вывод :проверяйте своё здоровье и знайте что вам можно кушать или пить а что нет ! Итог по отдыху в целом: Очень крутой отель . Красивый с большой территорией и прекрасным персоналом. Единственное чего нам не хватило в первые 4 дня это дискотеки . Шоу-программа заканчивается дальше пол часа в Аквариуме либо живой вокал либо небольшая дискотека , а хотелось бы танцев до 02:00 хотя бы.

Очень разочарованы , приезжаем 3 раз и в этом году полнейшее разочарование . Обслуживание плохое , столы за 2 недели 4 раза только были накрыты , все остальное время закрываем себе сами , иногда едим десертным вилками . Еда ужасная , тухлие макароны , прокисшие салаты , печёнка и курица как в дешовых 3 звёзды , зелёные персики и сливы . Сейчас ребенка инвалида напоили чаем в котором все дно стакана заполненно накипью , тепер она блюёт уже час . Море все занесено мусором который болтается в нем и не чистят . Наш любимый отель нас ужасно огорчил , нужно искать новое место . Не советую портить отдых и приезжать сюда .

Сейчас отдыхаем в отеле, обслуживание ужасное, не обслуживающего персонала, а менеджеров. Сидели на улице у входа слушали с детьми русскую музыку, прибежал охраник старый лысый высокий наорал, что здесь Турция, а не Россия, заставил выключить музыку. Как можно кричать на детей и женщин? Мы были в шоке!!! Если будете брать Бунгало обратите внимание, что они только для двоих взрослых, комната очень маленькая. А подругу заселили туда с двумя детьми взрослыми, места вообще нет, даже чемодан поставить негде. А цена выше на 200 евро. В бунгало не убирались 2 дня, от слова совсем. Мы взяли комнату Delux rum трое взрослых и 1 ребёнок. Кровать для взрослых не двуспальная, а меньше размером, одна кровать старшему ребёнку нормальная, а второму вообще раскладушка на которой спать не возможно. Время работы кафе распределены ужасно. Если утром завтрак до 11, то снек бар начинает работать только с 12.30, к 15.00 уже ничего нет кроме бургеров. Фруктов нет ни где, кроме ресторана, но с ресторана выносить фрукты нельзя, если ребёнок захочет покушать фрукты только сможет на завтрак, обед, ужин. Вечером работает вечерний снек бар, тоже настройте на то, что если захотите покушать или покормить ребёнка, то у них есть только 2 супа которые были на ужин и гамбургер. И работает с 23.00 , а ужин заканчивается в 21.00. Неужели нельзя нормально распределить время работы баров где еда? В других отелях 24 часа в сутки было где поесть ВСЕГДА!!! Неужели нельзя в снек баре положить арбуз и дыню, другие фрукты.?? Полотенца в номерах ложат помятые, такое ощущение, что они уже использованые были. Выпечка в отеле очень вкусная, но только в ресторане и в часы обеда и ужина, в кондитерской лежит ужасное печенье и не вкусная выпечка. Очень вкусный ресторан на пляже Аквамарин часы работы с 12.30 до 16.00. Китайская кухня, суши, пицца, очень вкусная еда, обслуживание официантов идеальное, очень внимательные. Претензий к официантам нет вообще, везде приветливые, отзывчивые. Больше в этот отель не поедем однозначно. Рядышком есть их тоже отель который меньше, мы тоже можем там кушать и отдыхать. Еда там вкуснее, но меньше выбор. И вечером есть больше выбор чем покормить детей.

Ездили с женой в этот отель с Анекс Тур 18.06.25. по25.06.25. Были в Турции в 5 раз. Отель очень понравился. В этой ценовой категории наверное лучший где мы были. Заселили сразу в 12 ч , не дожидаясь 14 ч. Отель красивый, номера чистые,не уставшие. Питание отличное. Выбор большой.Никакой толкучки в ресторане. Места всегда есть. Пляж супер. Песочек,ни одного камешка. Никаких волн .С детьми самое то. Единственное что не понравилось это гид от Анекс тура. Зовут его Эмин. Уж больно навязчиво он предлагает всякого рода экскурсии. Которые на улице в два раза дешевле чем у него .А если ничего не купишь у него, то включает обиженного. И ходит как будто бы тебя не знает. Понятно что ему нужны деньги. Мы разговаривали с другими туристами которые приехали от Анекс тура. Тоже самое. А в остальном отель очень понравился. Можете смело ехать кто там ещё не был.

Находились в отеле с 02.06.2025 по 12.06.2025. Об инфраструктуре отеля писать смысла не вижу т.к. она хорошо представлена в видео обзорах блогеров и турагентов в Ютюбе. О перелётах, трансфере, работе отдельного гида писать смысла также нет, поскольку это все очень индивидуально и повлиять на это практически невозможно. Поэтому напишу о том, о чем нет информации в интернете и у турагентов. Возможно это поможет вам определиться с выбором отеля. Купил тур в корпус Мондо, отеля Gold Island Family у турагента (туроператора Анекс) на 10 ночей за 350 тр., это на двух взрослых ребёнок (14 лет). Туроператор продаёт этот отель как UAL. Плюсы отеля: 1. Три прекрасных пляжа. Один небольшой граничит с пляжем отеля Лонисера. Два других находятся непосредственно на территории отеля, поэтому приватны и недоступны для прохода людей из других отелей. Это огромный т.к. на проходных пляжах Лонисеры и др. отелей в этой бухте муравейник из людей и постоянное движения транзитных отдыхающих (граждан Турции и гостей этой благодатной страны). Лежаков и места на пляжах отеля достаточно, когда бы ты ни пришёл. 2. Наличие Starbucks в главном, овальном корпусе отеля. Кофе и напитки в Starbucks бесплатны в неограниченном количестве в т.ч. и для размещаемых в корпусе Мондо. Для ценителей хорошего кофе это наверняка аргумент при выборе этого отеля. НО не факт, что кофе в Starbucks будет бесплатно и доступно для размещённых в Мондо и в дальнейшем. По информации от отельного гида концепция бесплатных и платных услуг в отеле регулярно меняется. 3. Хорошие вечернии шоу в амфитеатре. 4. Хорошая анимационная программа, особенно спортивная возле основного бассейна, с использованием различных технических средств. Минусы, недостатки отеля, которые необходимо устранить администрации, чтобы хотелось вернуться в этот отель: 1. В корпусе Мондо кресла и диваны в холле в пятнах, грязные, некоторые подлокотники кресел отломаны. 2. В столовой корпуса Мондо кресла, диваны, стулья также в пятнах, в крошках и остатках еды, подкладные салфетки-скатерти в пятнах. Причём так постоянно. Менеджеры этой столовой не следят за чистотой столов и посадочных мест. 3. Пятна и грязь диванов, кресел, стульев, столов это системная проблема а этом отеле, в т.ч. и в ресторанах а-ля карт. 4. Российские туроператоры продают этот отель как UAL. В баре и столовой корпуса Мондо вообще нет импортного алкоголя. По этой системе из импортного алкоголя только два вида виски редлейбл и J&B в баре овального корпуса, в барах у большого бассейна и на пляже. 5. Имеется рыбный ресторан а-ля карт, он платный: 20 евро с человека, с ребёнка 12 лет и младше берут 15 евро. Посетили этот ресторан. Планировали хорошо отметить день рождение, в этом ресторане. Еда в ресторане, основные горячие блюда, не вкусная, пережареная. Горячее блюдо из говядины принесли отстывшее. 6. В корпусе Мондо на 7 этаже имеется ещё один ресторан а-ля карт. Его можно посетить бесплатно только один раз при условии, что вы проживаете в отеле более 5 дней (если 10, 15, 20 дней всё равно только 1 раз). Мы также посетили этот ресторан. Из : хороший вид, быстрое обслуживание, вкусная еда. Из минусов: грязные стулья после предыдущих посетителей, ограниченное время посещения (Нам предоставили время посещения ресторана с 19.30 и уже в 21.00 сообщили о том, что ресторан закрывается. Ни кто заранее не предупредил нас о режиме работы ресторана, ни гастролейшен при резервировании, ни менеджер ресторана при начале ужина.). 7. В баре корпуса Мондо на 7 этаже большое количество столов резервируется для менеджеров и руководителей отеля. Соответсвенно отдыхающие их не могут занять. 8. В баре корпуса Мондо на 7 этаже появился импортный алкоголь ( текила, абсолют, ром) на период прохождения праздника Курбан-байрам, также известный как Ид аль-Адха. После завершения праздника импортный алкоголь убрали с витрины. Очень странная ситуация))). 9. Информационные табло отеля требуют ремонта или замены, не приятно к ним подходить. 10. На территории, между корпусами Мондо и овальным распологаеется техническая зона, свалка разного мусора. Очень портит впечатление об отеле. 11. Бар на 7 этаже в корпусе Мондо не работает по четвергам. Информация об этом ни где не размещена. 12. При оформлении рыбного ресторана а-ля карт, для его оплаты наличными потратил 1 час своего времени. Оформляла оплату менеджер гастролейшен, немка. Оформление начали в корпусе Мондо , у неё не получилось оформить оплату, пришлось с ней пройти в основной корпус за помощью другого администратора. Смешная получилась ситуация. Дополнительная информация для туристов из России, для принятия решения по выбору этого отеля и корпуса: 1. Размещаемые в корпусе Мондо не могут питаться в ресторане основного овального корпуса. На входе стоит администратор и фильтрует по браслетам. 2. В основном овальной корпусе намного чище и опрятней, цивильней. 3. Обслуживающий персонал, официанты, менеджеры в основном это граждане Турции, помогают им рабочие из Кыргызстана - хорошо владеющие русским языком. 4. При заселении как правило предлагают разместиться в "плохие" номера, но если вы проявите настойчивость вам обязательно предложат "хороший" номер. 5. В корпусе Мондо бар наполняется комплементарно, один раз при заселении по одной бутылке (банке) на человека: кола, спрайт, фанта, сок, минералка, пиво. Далее ставят в номер только 1.5 л воду. 6. Уборка номеров на тройку. 7. В номерах нет утюга, но приносят по запросу. Халатов нет. Тапочки имеется. 8. В ванную ставят шампунь, гель и пр. бритвенный набор приносят по запросу. 9. Оперативно работает персонал, русскоговорящий гастролейшн. Не стесняйтесь, обращайтесь к ним если плохая уборка номера или не укомплектовали бар , не положили полотенца. 10. Отель ориентирован на граждан Турции, наверно это и не плохо, но знать об этом нужно. Комично набаблюдать, видеть как вокруг боссов отеля и др. чиновников персонал отеля суетиться, "водит хороводы". 11. В баре овального корпуса имеется бутылочное пиво, кола, минералка но их выдают только в открытом виде, пробки бармен складывает в коробку (первый раз с таким столкнулся). 12. Аниматоры - граждане Турции, наслаждаются нахождением на территории отеля, а не рабочим процессом. 13. Сложилось впечатление , что менеджмент отеля, аниматоры совмещает работу с отдыхом (фотографируются на фоне заката, курят попивая чаёк и кофеек и пр ). 14. Футбольного поля в отеле нет. 15. Пляжный волейбол имеется на основном пляже, песок хороший, площадка одна и не ограждена. 16. Тренажёрный зал имеется, с хорошим набором железа и кардиотренажеров. Надсмотрщика в спортзале нет. Режим работы с утра до позднего вечера Подведу итог. Это далеко не лакшери отель, и не UAL (возможно отель не позицианирует себя под UAL, а это российские туроператоры продают гражданам этот отель под UAL). Покупать в него тур или нет зависит от текущей стоимости тура и ваших приоритетов.

+18

Отель оставляет самые лучшие впечатления.Вечерние шоу интересные.Персонал уважительный.По поводу еды никаких претензий.Анимация хорошая.Ибрагим- парень красавчик!!!! Везде уютная атмосфера, расположение удобное.Отдых удался!!!!