Wi-Fi
Сейф
Для детей
Кондиционер
2-я линия
Общие услуги
Спорт
Удобства в номерах
Специальные номера
Питание
Развлечения
Здоровье и красота
Бассейн
Премии и сертификаты
Отдыхали в данном отеле в сентябре этого года, приезжаем сюда третий раз, так как по местоположению он нас устраивал. К сожалению, на этом плюсы почти заканчиваются, отель испортился. Еды стало намного меньше, видимо экономят, анимация слабая. Нас заселили в темный номер, где от лампочек особо толку не было. Мы сразу попросили поменять нам его. На ресепшене молодой человек сказал, что на данный момент свободных номеров нет, подойдите завтра в 12, вам поменяют. На следующий день мы подходим и нам говорят, у вас хороший номер, мы вам менять ничего не будем. Подошел главный их менеджер, очень грубо с нами разговаривал, попросил нас уйти, чуть ли не прогнал) Мы были в шоке, объяснили, что мы уже приезжаем сюда 3 раз, пусть хотя бы нам поменяют лампочки в номере, он согласился, но в итоге к нам в номер никто не пришел. Вечерами в отеле скучно, анимация проходит так себе, за время нашего пребывания 3 аниматора уволились. Из алкоголя пить в отеле нечего, коктейли платные. Еда на тройку, выбора мало, бывали дни, когда не знали что есть. В один день ночью проснулись от того, что живот крутит, нас рвет, мы нигде больше не ели, кроме как в отеле. 3 дня просто потеряли из-за этого, лежали в номере. Мы больше в этот отель не вернемся, очень разочарованы. Хочется все-таки останавливаться в отелях, где ценят своих гостей.
Эльза
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 20.10.2025
Отличный отель , кормят отлично и разнообразно. Штат сотрудников достаточно большой , официанты сразу все убирают. В номере также убирали каждый день. Пляж в 3 минутах ходьбы , мелкая Галька / песок. Минусы: Мало кто говорит из персонала на русском. Менеджеры на ресепшене в день приезде даже не рассказал про отель , не провели экскурсию. В день чекаута отношение тоже было к нам так себе , не дали контейнеры для еды чтобы взять в самолет , т.к. рейс в ночь .
Илья Е
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 13.10.2025
Это ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ не имеет личного мнения, будут приведены только факты. 27.09.2025 - мы приезжаем в отель в 13:55 и чуть не опаздываем на обед, который идёт до 14:00, всё из-за задержки трансфера, бежим ужасно голодные в ресторан отеля, но перед нами закрывают вход и говорят, чтобы мы шли кушать в снек бар - бургер, шаверму или пиццу. Идем в снек бар я прошу шаверму, жена просит бургер и мы смотрим как женщина голыми руками, без перчаток (мы не знаем на сколько у неё руки чистые и что она делала), она нагребает из тазиков овощи, зелень, курицу и закатывает это все в лаваш (мне, если честно, кушать уже не хотелось) но я был ужасно голоден, садимся за столик начинаем кушать и жена мне говорит посмотреть под стол и я вижу там около 3-4 тараканов, я сразу прекращаю есть кушать шаверму с очень твёрдой, пережаренной и сухой курицей. Далее мы уходим заселяться в номер, нас заселяют в номер 1104, начинаю обращать внимание, что номер весь раздолбан и повсюду грязь (фото и видео я прикладываю). После увиденного я прошу убраться в комнате, приходят уборщицы начинают проводить уборку при нашем присутствии и я вижу, что при уборке грязь попадает на покрывало от постельного белья, я прошу заменить покрывало, но уборщица начинает повышать голос и просто берёт своей грязной рукой смахивает грязь с покрывала, частично она размазывает эту грязь, я говорю чтобы она покрывало всё таки заменила, она ещё больше стала на меня орать и показывать недовольство, я в свою очередь вёл себя абсолютно адекватно и спокойно, никто не заменил покрывало, я сходил на ресепшен и сказал, чтобы мне заменили покрывало, там мне сказали, что всё заменят, но никто ничего на заменил, и я всю ночь спал мерзнув ничем не укрывшись. 28.09.2025 - нас переселяют в другой номер, который почище, но всё также раздолбан, с двумя односпальными кроватями, с видом на кальянную, где люди шумят до 2 ночи, дым попадает в номер. Мы идем на ужин, я иду на раздачу и начинаю видеть тараканов и на раздаче в ресторане, я начинаю кушать какую-то жаренную курицу, которая очень сухая я очень-очень твердая, но я очень сильно был голоден и всё это съедаю, поделился немного с котиком этой курицей, который очень ждал что я ему что-то дам покушать (больше я этого котика не видел, но очень надеюсь что с ним всё в порядке), выпили немного вина, примерно по 50 мл, вино брали на баре от отеля и вообще мы больше нигде не кушали кроме отеля. 29.09.2025 - Примерно в 01:30 ночи я просыпаюсь от того что я чувствую отравление, бегу в туалет, пальцы в рот ну и... Всю ночь меня рвало, утром у меня поднялось давление, меня скрутило всего, я чуть не потерял сознание и я свалился на пол мучаться от болей, жена обратилась в скорую по страховке, рано утром примерно в 08:30 я был в больнице под капельницей (видео прикладываю), далее забор анализов, результат - отравление, биохимия в организме превышена - 7.6 из 0-5 допустимых. Потом посещение терапевта, терапевт назначает диету и антибиотики. Далее жена тоже начинает заболевать и судя по всему тоже получает отравление у неё сильно повышается температура и тоже начинает болеть живот и кишечник, все следующих 3 дня мы лежим прикованные к кровати. В это время я успеваю написать отзыв об отеле. Далее я прошу поменять снова номер потому что не можем спать от громкого шума людей в кальянной зоне. Через некоторое время нас ведут на беседу с администрацией, я не понимаю в чем проблема и чувствовал что моим поведением недовольны, далее выясняется что вся проблема была в моём отзыве и со мной проводят беседу. Беседа была в спокойном формате, я объяснил свою позицию и сказал что мы с женой получили массу ощущений после грязного, убитого номера и особенно отравления, нам стали говорить что в отеле находится 700 человек и 15 убитых номеров и что они сперва заселяют людей в убитые номера, а только потом если туристам не нравятся условия, то по их просьбе переселяют в другие номера, далее мне объясняют что отравление я получил не из-за их ресторана, а видимо из-за морской воды или чего-нибудь другого. Хочу обратить внимание, только факты - кроме ресторана от отеля мы больше нигде не ели и не пили. В дорогу мы брали только свежие продукты, которые сами приготовили. На счет грязной воды в море - да, мы заходили в море, но мы просто заходили, даже не плавали потому что были волны, воду мы не хлебали из моря, в пищевод морская вода не попадала. Отравление от морской воды происходит иначе - оно происходит постепенно, а не так как у меня. Да и если бы морская воды была настолько загрязнена, то там бы уже карантинную зону бы открыли, но там продолжают купаться и дети и взрослые. Теперь могли ли бы получить солнечный удар? Исключено потому что мы не загорали до отравления и носили головные уборы и пили достаточно воды. Далее мы договариваемся что я удаляю отзыв и мне дают номер получше, собственно так и произошло нас заселили в номер получше, на этот раз дали вроде как полулюкс вместо стандартного номера. Во время беседы мне сказали что администрация кушает сама в ресторане от отеля. Следующих два дня я вижу как они ходят в ресторан и там кушают, но и в тоже время я их не виду там на ужин и вижу что они берут только овощи. Следующие оставшиеся 5 или 6 дней отпуска я их в ресторане не видел. После отравления я стал очень пристально присматриваться к еде я видел, что даже овощи были грязные, просто прямо земля (прикладываю видео) гнилая картошка, гнилые помидоры. С администрацией я договаривался удалить отзыв, я его удалил, но написал новый и без личного мнения, только факты. Выводы делайте сами.
Дмитрий И
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 11.10.2025
Совершенно отвратительно! Все 3 члена семьи получили пищевое отравление. Пошел к химику за таблетками, а они смеялись и имели таблетки под рукой, так как мы не были первыми! Еда одинаковая во время обеда и ужина и в основном пополняется, столовая теплая и неудобная для еды, у них есть вентиляторы, но не включенные, официант накрывает столы для ужина и занимался столовыми приборами за голову вилки теперь он мог бы держать руки в брюках это в задницу, но вполне счастливо не дано f@@@@s, тарелка с остатками еды оставлена на лестнице на 4 дня, прежде чем уборщики решили убрать, даже кошки отказались от драг! Наконец стол из 6 местных пожарных ел и оставил над пиццей которую официантка решила переработать через черный ход, а не в мусорном баке!! Остерегайтесь его жестокого
Scott T
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 29.09.2025
Это отличный отель. Территория чистая, обслуживающий персонал приветливый, питание хорошее. всем советую. Обязательно вернусь в этот отель
Кирилл П
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 25.09.2025
