Delphin Deluxe Resort

В этом отеле действительно есть все и все, что он делает, высокого качества. Регистрация была быстрой и эффективной, номер не был особенно большим, но был чистым и опрятным. Ванная была современной и безупречной. Мы были на 5 этаже, который имел прекрасный вид на море, но был как бы в пространстве на крыше, так что балкон был очень маленьким. Еда была очень хорошей каждый день. Много вариантов даже для самого суетливого едока. Обслуживание в ресторане и всех барах было очень хорошим, и у вас есть парни на роликовых коньках, держащие вас пополняться напитками вокруг бассейна. Есть несколько бассейнов, главный, где всегда что-то происходит, или бассейн отдыха, который является полной противоположностью. Мы действительно не видели ничего из развлечений, так как было достаточно происходящего в других барах в ночь с живой музыкой по всему отелю. Торжественная ночь не слишком пропущена... это было впечатляюще. Единственный негатив, который я могу дать, это то, что мы заказали итальянца a la carte, и это было большое разочарование. Очень элементарно и чувствовал себя поспешными и, если честно, нам не понравилась предлагаемая еда. определенно не будет заказывать ее снова, когда мы вернемся.

Это был наш третий отпуск в этом отеле. Это было единственное место, где мы чувствовали любовь и уважение персонала. Все было на высшем уровне. За последние три года отель сохранил свои высокие стандарты и продолжает оставаться одним из наших любимых мест. В отеле царит уникальная атмосфера, и это заметно. Персонал на стойке регистрации, в отделе обслуживания гостей, шеф-повара, аниматоры, уборщики и официанты были добры и профессиональны. Мы прекрасно провели здесь время. Также хотелось бы выразить особую нашу благодарность Эмиру из отдела по работе с гостями. Он помог нам со всеми нашими вопросами. Зера с ресепшена была очень любезна во время нашей регистрациии предоставила номер под наши критерии и просьбы . Медина из магазина золотых изделий на первом этаже лобби была очень любезна и помогала нам ориентироваться . Официанты в официальном ресторане и снэк-барах были очень дружелюбны и шустры. Повара были просто профессионалами , а еда каждый день была вкусной. Еда каждый день была разнообразная ( включая закуски, десерты , морепродукты ) . Аниматоры во главе с главным аниматором Майклом Айдином были профессионалами своего дела и создали незабываемое шоу. Здесь не было разделения по национальному признаку, в отличие от других отелей. Ко всем относились с вниманием и уважением. Кстати, для постоянных гостей, которые приезжают 3 и более раз, есть специальная дневная закрытая анимация. Раздают пирожные, танцуют, фотографируются и дарят подарки. Мы выиграли поход в боулинг (честно говоря), что является еще одной отличной причиной вернуться в этот отель. Кроме того, персонал был очень внимательным к особым датам , к примеру днем рождениям . Хотя мы ничего не упоминали и не просили, нам подарили вино и макароны . Это еще раз демонстрирует, насколько хорошо организован и внимателен персонал отеля. На самом деле, об этом отеле можно многое сказать, поскольку его инфраструктура безупречна, а все услуги, напитки, еда, развлечения, уборка и охрана на высшем уровне. Менеджеры всегда были на месте и были готовы вам помочь. Никто не оставался без внимания или помощи. Я бы настоятельно рекомендовала этот отель всем, кто путешествует в одиночку, с партнером или с детьми. Он предлагает комфортные и приятные условия для всех. Отель стоит каждую свою потраченную копейку , и я не жалею, что потратила здесь свои деньги. Я надеюсь, что мой отзыв был полезен. Спасибо всем менеджерам, сотрудникам и всем остальным, кто сделал наше пребывание таким незабываемым. Большое спасибо Эмиру, который всегда был с нами на связи и отвечал на все наши вопросы с терпением и уважением. Мы благодарим вас от всего сердца и желаем вам успехов. Я очень надеюсь, что нам посчастливится остановиться здесь в четвертый или пятый раз. Спасибо вам, семья Дельфинов!!! С любовью и уважением, гости из Узбекистана, номер 4168.

+8

Отличный отель, чистый и ухоженый. Свободные места у релакс басейна и на пирсе всегда были, во сколько бы мы не пришли. Вкусная и разнообразная еда. Единственное что огорчило это маленький выбор импортного алкоголя, не было ни одного вида коньяка, бренди и тёмного рома. Персонал очень дружелюбный, никто не пытался, как в других отелях, вымогать деньги за номер получше или за поздний выезд. В целом мы остались довольны отдыхом.

Мы провели 2 недели в этом отеле этим летом и провели отличное время, учитывая, что это 4 старта из-за нескольких маленьких негативных моментов, которые остановили его быть идеальным. Хорошо: Еда потрясающая, так много на выбор, с тематическими вечерами. Основные блюда маркируются на английском языке, что замечательно, но пустыни не являются, что затруднило понять, что это были. Есть что-то для каждого, и как таковые мы никогда не пробовали другие рестораны. Главный ресторан большой с большим количеством сидячих мест, но довольно много курящих людей, которые персонал не казался полицейским даже в некурящих местах. Варианты напитков хорошие и в целом пришли быстро. Завтрак вкусный и весь свежий. Так что с точки зрения еды это твердые 5 звезд и лучше всего, что у нас было раньше на отдыхе. Вечернее развлечение весело с разнообразными певческими и танцевальными выступлениями. Лучшая ночь, которую они провели в бассейне с трибьютом Майклу Джексону и другими выступлениями. Есть события в течение дня, которые были замечательными, как Candyland (сладости галор! ), пена вечеринка и т.д. Они прилагают усилия, чтобы не каждый день чувствовать себя одинаково. Есть дартс, волейбол, футбол, чтобы дети были заняты. Это чистый, ухоженный курорт, варианты мороженого великолепны, как и чуррио и другие доступные закуски. Еда во время обеда хорошая, хотя немного ограничена в закусочной. Много баров хорошие, с хорошим ассортиментом напитков и быстрым обслуживанием. Коктейли – это средний показатель того, куда ты ходил. Жаль, что слякоть так быстро кончается! Есть блестящий тематический парк в задней части отеля, с 6 - 7 аттракционов для малышей и есть попкорн и конфетная нить каждый вечер, которые дети любили. Аквапарк удивительный, широкие аттракционы, минимальное время ожидания аттракционов или поплавков. Детский аквапарк тоже блестящий, большой и много, чтобы держать их счастливыми. И то, и другое - большой плюс для семьи. Занятия были изюминкой, зумба или фитнес в бассейне. Спортзал хорошо укомплектован. Номера были чистыми и опрятными, несколько лифтов, так что никогда не ждать долго, чтобы подняться и опуститься. Вы не получаете хлопоты на поездки, массаж или фотографии с попугаем, что и меняет ситуацию. Негативы (или области, в которых необходимо улучшить) 1 ) В отеле преобладают немцы, Турция и немцы с английским, составляющим меньшую часть. Как таковой, многие из персонала не говорили по-английски, и развлечение было трудно понять особенно по вечерам. В комнате не хватает английских телеканалов, нет спорта ни на одном телевизоре, если это твоя фишка. 2 ) Амфитеатр не очень, мест почти нет, они все на одном уровне, есть столбы, мешающие обзору. Главный менеджер по развлечениям просто кричит, будто мы все время на концерте, и это действительно решетка, ничего не объясняя по-английски. Если мы не могли занять место рядом с входом, мы просто уходили на полпути, так как вы не могли нормально видеть. По сути, это зона закусочной. Ты чувствуешь себя немного обделенным, когда так много болтовни о том, что происходит сегодня или завтра, и не можешь понять этого. Так что англичане на этом курорте не особо обслуживаются. Мы знали об этом из отзывов перед поездкой, но все равно стоило знать. 3 ) Самый хороший бассейн, который вы видите на снимках, только для более чем 14 с и для охлаждения, по всей видимости, НО это довольно много пусто большую часть времени бар горстка людей. Это пустая трата места. Он должен быть открыт для всех, кто не хочет слушать кричащие игры в бильярд или слушать громкую танцевальную музыку весь день. Другой бассейн отдыха спереди вы можете услышать стучащую музыку из соседнего отеля так почти не расслабляясь. Главный бассейн большой и оживленный, и страдает от проклятия нехватки солнца - кровати. Люди встают рано, чтобы зарезервировать их, а потом вы заканчиваете завтрак и вам негде сидеть, пока вы видите море пустых кроватей с полотенцами. Музыка в этом бассейне раздражающая и громкая. Просто сделай потише и дай людям расслабиться. Это не Ибица. 4 ) Развлечения - игры в дневной бильярд (бар волейбол) немного неорганизованны, и менеджер развлечений много кричит на микрофон. Опять же, это не на английском, так что чувствуешь себя исключенным. То же самое он делает и ночью. После первых двух дней нам надоело, что нам сказали кричать и прыгать вверх и вниз, чтобы он мог снимать это для инстаграма. Хватит кричать! Хватит кричать, чтобы я танцевала твой танец. Хватит орать на каждом языке английский. У тебя есть микрофон, ты не разогреваешь публику на Уэмбли. 5 ) Номер был хорошим, но основной проблемой была раздражающая громкая музыка из соседнего отеля до поздней ночи, затрудняющая сна малышей. Целый день тоже так что пытаться поймать чучело невозможно. Я уверен, что в другом квартале лучше, но главное жилье - это негатив. Может быть, кто-то из нас жаловался, они могли переместить нас, так что это могло быть просто там, где мы были. 6 ) По пляжу неудобно ходить. Вам нужна пляжная обувь, а высадка в море быстрая и сильная. Волны в середине лета тоже довольно бурные, поэтому это не пляж для маленьких детей. Мы знали об этом раньше из отзывов, но это было... негативно для нас. 7 ) Молитесь, чтобы у вас не было проблем со здоровьем. Если вам нужно в больницу (что и сделали пара гостей, с которыми мы пообщались) , они отправляют вас в частную и берут с вас большую плату за лечение. Тебе платят за скорую, лечение в больнице, обследование. Хуже то, что медицинский кабинет укомплектован медсестрами, и они просто вызывают врача, который через 5 секунд осматривает его и говорит, что вам нужна больница или какое-либо другое лекарство, которое медсестра сказала. И за это с вас снимают 250 евро только за это до вычета других расходов. Все это скорее эксплуататорство, чем помощь. Надеюсь, они окупятся за счет страховки. Это было похоже на аккуратную договоренность между частным отелем и медицинским кабинетом. 8 ) Если вы любите коктейли это не курорт, они ужасны в каждом баре. В барах главного вестибюля мало сидячих мест, а коктейли бедные. Последние два отеля, в которых мы останавливались в Турции, имели сказочные коктейли, этот курорт нет - один может сделать хороший. Итак, 4 звезды, потому что это отличный курорт, и многие будут любить его, кроме развлекательного менеджера крики, громкая танцевальная музыка, и отсутствие общения на английском языке вы должны знать, если английский. Амфитеатр не очень, как и пляж.

Привет, мы здесь впервые. Сегодня наш последний день. Мы отлично провели время. Персонал отеля действительно добрый и доброжелательный. Они помогали нам во всем. Мы пришли в отель рано утром, но они не заставили нас ждать. Они немедленно дали комнату. Уборка потрясающая, обслуживание потрясающее. Коктейли очень вкусные и хорошо выглядят. Мы хотим приехать в следующем году. Можно сказать только один отрицательный отзыв: Anfiteatr может быть лучше : ( Большое спасибо за все, особенно Эмиру из "Родственников гостей". Он всегда в этом районе и готов помочь всем. Увидимся в следующем году

Отдых в отеле оставил только самые приятные впечатления! Особенно хочется отметить работу команды анимации – ребята настоящие профессионалы, которые создают атмосферу праздника каждый день. Без них отдых был бы совсем другим. Огромное спасибо Кристине и Тане за энергичные и вдохновляющие тренировки, а также Азамату за весёлые игры в боча. Аниматоры юношеского клуба отлично нашли подход к подросткам, дети постоянно тянулись к ним, а девчонки из детского клуба заряжали позитивом и создавали настоящий праздник для малышей. Уборка номеров – выше всяких похвал: всегда чисто, полотенца меняли ежедневно, постельное бельё – через день. Кухня радовала разнообразием и вкусом, каждый день можно было попробовать что-то новое. Территория отеля продумана до мелочей – всё удобно, ухожено и красиво. Отдельный плюс – подарки за участие в активити, это действительно приятно и мотивирует! Всё было настолько персонализировано, что мы чувствовали себя как дома. Обязательно вернёмся снова!

+5

После 3 лет в Дельфине Ботанике, уговорила своих репитнуться в Делюкс Отдых полностью оправдал наши ожидания. Дельфины держат свою марку))))) Приехали рано, заселили практически сразу, дали два номера рядом По плюсам хорошие номера, хорошая уборка хороший сервис(но есть халявщики) По питанию всего много, морепродукты каждый день, молодцы, что варят детям каждый день обычный суп на курином бульоне Мясо, рыба в наличии Все две недели была клубника, а ее даже в Паласе не было Шикарный детский аквапарк, и взрослый вроде тоже Поставили холодильники с водой и шипучками Сделали новый бассейн, там где был детский, молодцы, а то с детьми вообще с басами проблема была Дневные пати регулярно Бесплатный трансфер в Манавгат и Аланью, еще бы остановку у Новамолла сделали бы))))))), ну пожалуйста))))) Ресепшен Людмила и Елена, и гестрелейшен Светлана умнички))))) На мой взгляд окончательно угробили аля карты в обед гриль курица и индейка, говядина только в мешанине, хотелось бы нормального мяса и на обед на ужин получше, но за две недели даже шашлыка не было нормального, не курица и не индейка, долго ждала томатный суп, дождалась один раз мало диванов, а по факту на этажах их много, а в лобби и в зале где музыка 5 штук, за них идет бой амфитеатр стал сильно неудобным, места мало и стулья на одном уровне миниклуб до 17 00, ну и не сильно активный, мне кажется сейчас даже в отелях проще миниклуб работает дольше очень грустная кондитерская, насколько красивые пирожные на обеде и ужине, и грустный выбор в кондитерской, не продумана логистика, девочке что бы положить мороженное, приходится выскакивать из за стойки, а потом бежать к другой очереди за кофе и сладостями, поставьте ей ларек с мороженым в ряд с прилавками с пирожными Ну и конечно помним про сложное море, если готовы бороться с волной и галькой, то смело рекомендую отель

+14

С момента прибытия мы были поражены теплым приемом и потрясающей обстановкой Delphin Deluxe Resort. Персонал невероятно дружелюбен, внимателен, и выходит за рамки, чтобы сделать ваш отдых особенным. Сам отель безупречен и красиво ухожен, с элегантным декором и просторными номерами, предлагающими все удобства, которые только могут понадобиться. Еда просто выдающаяся — бесконечное разнообразие свежих, вкусных блюд во время каждого приема пищи, плюс тематические вечера и потрясающий выбор десертов, которые оставят вас избалованными для выбора. Зоны бассейна и частный пляж идеально подходят для отдыха, с большим количеством шезлонгов, а команда развлечений поддерживает вещи живыми, никогда не будучи навязчивыми. От шоу и живой музыки до мероприятий для детей и взрослых, всегда происходит что-то веселое. Одним из самых ярких моментов является ощущение роскоши в сочетании с подлинным гостеприимством. Вы никогда не чувствуете себя «очередным гостем» — персонал действительно заботится, и это проявляется во всех подробностях. Если вы ищете отдых, наполненный комфортом, отличной едой, релаксацией и обслуживанием высшего класса, Delphin Deluxe Resort просто фантастика. Не терпится вернуться!

Хочется поделиться впечатлениями об отеле DELPHIN DELUXE RESORT в Алании. Мы с семьей отдыхаем в этом отеле уже 4 дня и находимся в полном восторге.С уверенностью могу сказать что это один из лучших отелей в которых мы когда-либо отдыхали.Каждая часть отеля продумана до мелочей от сервиса до инфраструктуры. Наш номер находится на 5 этаже и имеет шикарный вид на пальмы,домики и горы.В номере есть все необходимое:мягкие удобные кровати с идеально белым постельным бельем,мини-бар,который пополняется каждый день,чистые белые полотенца,халаты,фен,в номере всегда есть возможность попить кофе или чай.Номера каждый день убираются,а также клининг каждый день составляет интересные композиции из одеял и подушек.В номерах присутствуют два телефона,в самой комнате и в санузле,чтобы всегда была возможность связаться с рецепшеном и попросить помощь или задать вопрос. Отель расположен на первой линии,и это огромный плюс.Пляж широкий,много шезлонгов,вход в море пологий-идеально для детей.Вода в море чистая,без водорослей и больших острых камней.Лежаки и зонтики-бесплатные,всегда было место,где оставить вещи и позагорать.Пляжные полотенца выдаются по карточке,менять их можно каждый день.Также на пляже есть бар,где можно перекусить и выпить. Питание в отеле просто великолепно.Огромный шведский стол в главном ресторане поражает разнообразием,каждый день разные тематические дни и соответственно разная еда.Бары в отеле работают до поздней ночи. Анимации и развлечения на высшем уровне.Ежедневно разные интересные шоу-концерты.Также присутствует живая музыка,дневные активности (водная аэробика,танцы,игры у бассейна и в бассейне),детская анимация. В отеле присутствует СПА-центр.(хаммам,массаж,бассейны).Тренажерный зал,футбольное поле,боулинг,бильярд. Персонал Сервис в отеле на высшем уровне,Хочется сказать им отдельное спасибо,ребята приветливые,улыбчивые,всегда готовы помочь,а также нет проблем с языком,многие знают русский язык.Администраторы на рецепшене решают любые проблемы быстро,офицанты в ресторанах очень внимательные,всегда сразу убирают тарелки,и быстро приносят напитки,Горничные следят за чистотой,Аниматоры заряжают позитивом. Delphin Deluxe-отель в котором мы отдыхаем в первый,но точно не последний раз!Все на высшем уровне!Думаю,что это идеальное место для отдыха с семьей.Оценка 10/10.

+3

Если вы хотите сойти сума от качества сервиса, от предлагаемых услуг, от того как к вам относится персонал и всё окружение, вы можете смело приезжать сюда. Всегда есть чем заняться, много увлечений, вечерних шоу и дискотек и вы не можете выбрать, потому что у вас нет трёх ног и это супер. Нечего подобного мы ещё нигде не видели. Но когда, нас встречали в ресторане менеджеры отеля, это было amazing. Моя мама была в шоке, когда чихнула и персонал отеля сразу же поддали салфетки. Ей было очень приятно. Спасибо за незабываемый отдых. Будем плакать и хотеть вернуться обратно.

В гостинице мы уже 14-ый раз. Обычно прилетали два раза в год. Но в этом году ограничемця одним разом - цены на осень с лехка неадекватны . Про гостиницу, как всегда, плохого нечего сказать. Есть некоторые минусы, но про них в конце. Отдых был хороший, как всегда. Еда отличная, комнаты чистые. Вернулис музыканты болгары - что очень порадовало. Во время нашего прибывания было не многолюдно, что нам тоже почравилось. И, как всегда, много лет не меняем отеля из персонала. Огромное спасибо Алесе из службы гостей - за теплоту, решения всяческих проблем, за помощь в любой цитуаций. Также Емиру Седату - за преятное общение. А также: официантам Serkan Y., Ümit Can G., Furkan S., Myrzaiym S., Ömer Yilmaz, Ugür Cimen, Sahir Ugur, Ümmūhani Unal, нашему старому другу, самому приятному и профессиональному официанту Müslim Odabas. Отдельное спасибо Güfari Y. за то, что каждое утро получали не только полотенцы, но и искреннюю улыбку . И конечно, всем девушкам из дневной смены рецепшена - когда они на месте, можно быть увереным, что любая просьба или пожелание будет выполнено на 100 процентов. В конце (очень не хочется этого говорить), но всё таки... Пора была бы поменять лежаки на пляже. Или хотя бы матрасы. Найти непорванный матрас, который нормально держался бы на лежаке, миссия уже трудно возможна. Так же, по мнению всей нашей компаний, было приятно увидеть и хотя бы частично обнавлённую посуду. Ещё один минус - новая сцена. После того, как снесли старый амфитеатр, мы перестали ходить на вечерние програмы. Новая сцена и зал не удобные, низкий потолок, видимость тоже плохая. При этом, турецкий ресторан, на который любили ходит, тоже стал не первым выбором, потому что когда начинается детское шоу, там сидет нет смысла - шум не даёт возможности говорить между сабою. Не смотря на минусы - до встречи в следещем году. Обязательно вернёмся .

Хочу от всей души поблагодарить отель Delphin Deluxe за незабываемый отдых. Это место, куда хочется возвращаться. Сервис — выше всяких похвал. Персонал отзывчивый, приветливый, всегда с улыбкой. Мальчики на роликах — молнии, везде успевают, всегда готовы помочь. Гост-релейшн — внимательные, заботливые, решают любой вопрос с лёгкостью. Особое спасибо хочу сказать Эмиру из Guest Relation. Это человек, благодаря которому наш отпуск прошёл безупречно. Он всегда был рядом, отвечал на любые вопросы, помогал со всем — от организационных мелочей до серьёзных моментов. Очень благодарны ему за доброжелательность, внимательность и профессионализм. Уборка — идеальная. Особенно хочу отметить Айнуру — невероятно приятная, добрая женщина, которая делает всё с душой. Всегда чисто, аккуратно, приятно заходить в номер. Еда — просто фантастика. Огромный выбор, всё свежее, вкусное и разнообразное. А-ля карты — это вообще отдельный уровень, официанты там настоящие профессионалы, с уважением к каждому гостю. Алкоголь — качественный, коктейли отличные, бармены внимательные и весёлые. Всё подают красиво и с настроением. Бассейны — очень ухоженные, чистые, просторные, хватает места и для спокойного отдыха, и для активностей. Аниматоры — супер. Всегда заряженные энергией, создают настроение. Вечерние шоу интересные, детские дискотеки — просто прелесть, дети в восторге. Номера — просторные, светлые, удобные. Всё продумано до мелочей, каждый день как дома — только ещё лучше. Спасибо всему коллективу Delphin Deluxe за атмосферу, заботу и тепло. Здесь чувствуешь себя желанным гостем, а не просто постояльцем. Вернёмся обязательно.

+10

Хочу оставить самый тёплый отзыв об этом отеле! С самого начала пребывания всё было на высшем уровне. Семейный номер с видом на море был очень чистым, уборка проводилась ежедневно и тщательно — всегда свежие полотенца, идеально заправленная кровать и безупречная чистота во всех уголках. Mини бар пополнялся каждый день. В ресторане всегда свежие фрукты, еда разнообразная и хорошего качества. Хочу отметить, что у релакс бассейна предлагали не только напитки, но и свежие овощи и фрукты, что очень освежало в жаркую погоду. Территория отеля также ухоженная и чистая — приятно было прогуливаться у бассейна и на море. Особенно хочу отметить отдел по работе с гостями. Персонал очень отзывчивый. Отдельную благодарность хочется выразить Эмиру — он искренне заботился о нашем отдыхе. Постоянно интересовался, всё ли нас устраивает, не нужно ли что-то, был очень внимателен и доброжелателен. Благодаря его участию мы действительно чувствовали себя желанными гостями. Также спасибо Алексу, что всегда был готов помочь и подсказать. Огромное спасибо за организацию дня рождения — всё прошло великолепно, было очень приятно получить поздравления и небольшой сюрприз от отеля. Это действительно сделало отдых особенным. Обязательно вернусь сюда снова и с удовольствием порекомендую этот отель своим друзьям и знакомым!

Совершенно красивый отель. Массовое упоминание Мелисы Гунес, которая оказала исключительные услуги и заставила нас чувствовать себя очень желанными гостями. Всегда улыбается и является настоящим достоянием бренда. С чего начать с отеля. WOW ЕДА - Всегда что-то даже для суетливых едоков и всегда свежее. Очень вкусные тоже никогда не имели проблем с поиском чего-нибудь поесть. Рестораны Al a Carte и снэк-бар также очень хорошие. Номера - уборщицы делают удивительную работу, чтобы сохранить номера безупречными. Постоянно меняются простыни и полотенца. Безупречная служба. Удобства превосходны и всегда много сделать особенно, если вы просто хотите остановиться в отеле и провести курортные дни. Посох. Не могу сделать достаточно для того, чтобы ты всегда спрашивал, нужны ли тебе напитки. Всегда преподноси отличные услуги. А еще огромное спасибо доктору, который помогал моему отцу с тестем. Когда он попал в аварию. Я бы также сказал, что отель очень чистый и сады потрясающие и поддерживаются на высоком уровне. Я бы точно вернулся в этот отель. Наверное, лучший отель, который я останавливался в Турции. Выдающийся, а также рекомендовал бы людям, которые думают о бронировании, забронировать этот отель. Большое спасибо.

Дельфины лучшие! Прекрасный отпуск с семьей . Начну с отеля и расположения. До Алании мы брали индивидуальный трансфер , ехать примерно 1,5 часа . Перед заселением нам предложили пообедать в ресторане , а после уже предложили номера . Отдельно хочу отметить работу ресепшен и Guest Relation Manager, сами предложили заселить нам рядом с друзьями , мы приехали компанией. Очень отзывчивые и заинтересованные , чтобы гости остались довольны! У нас была очень не приятная ситуация , по прилету потерялся детский чемодан, девушки на Guest Relation постоянно звонили уточняли где он и когда привезут , благодаря им наш чемоданчик вернулся к ребенку на второй день . Сам отель не новый , но видно , что за ним следят , номера освежили , все выглядит очень хорошо . Территория у отеля не большая , очень компактная , но это удобно , в е находится рядом ( бассейны , бары и фуд корты , аквапарк , детская комната ) В начале мая погода переменчивая , в основном было солнечно , но пару дней было пасмурно и шел дождик , мы проводили время в спа. Там хороший крытый теплый бассейн. Сходили на массаж , все супер , понравилось . На улице тоже есть теплый бассейн большой и для малышей , очень спасает в прохладную погоду . Лежаков хватает на всех . Аквапарки новые и очень клевые , но их в начале мая уже не грели , для детей прохладно в такой воде ( зато мы накатались с больших горок на бубликах , очень круто и дети в восторге . Море прохладное , но мы купались , в наших озерах и реках на Урале еще холоднее По территории можно взять покушать и выпить везде , для детей мороженое около бара по пути на пляж . Еда отдельная радость очень вкусно в основном ресторане , есть все на любой вкус : мясо , рыба , овощи , каши , омлеты , фрукты , сладости . Тематические вечера вносят свою изюминку мы попали на день любви , девушкам дарили розы и все были украшено , и на Турецкий день , это вообще праздник ! Сервис в отеле супер ! Около бассейнов на роликах катаются официанты , привезут любой напиток , в ресторане мы тоже ни разу не брали напитки сами) все принесут и вовремя уберут . Ходили в два Аля карт ресторана ( итальянский и рыбный ) , очень понравился итальянский , рекомендую ! Если вы думаете ехать ли сюда , однозначно да ! Мы пробовали другие отели , но вернутся хочется только в дельфины .

+12

Были несколько хороших точек и плохих в отеле. Если вы выезжаете из Великобритании, то будьте готовы к очень малому количеству англоговорящих, гости здесь преимущественно немцы. Действительно, не получайте сценарий войны на лежаке, но это вполне реально здесь, мы были здесь в пиковое время, так что, если вы не хотите сесть за тихий бассейн, вам нужно быть на высоте, чтобы спустить несколько полотенец. Еда в шведском столе была довольно хорошей с большим выбором, этикетка была сомнительной, хотя, так как у нас был тяжелый аллерген страдающий с нами, мы просто должны были быть ультра осторожными. Ресторан a la carte был средним, чтобы быть честным, система бронирования действительно сомнительна снова система очередей. Самый большой плюс для этого места персонал, хотя они действительно боролись с английским большинство были счастливы действительно включиться и попытаться и пойти дополнительную милю для вас. Вообще-то я хочу оценить как 3 . 5 звезд как не совсем 4, но не как 3 .

Это должен быть лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались! Служба была безупречной! Каждый сотрудник, с которым я встречался, был учтивым, полезным и из кожи вон лез, чтобы оказать вам выдающуюся услугу. Например, моей дочери стало плохо во время нашего пребывания с ушной инфекцией. Ее сразу же осмотрел врач в учреждении, ее посетил менеджер, чтобы проверить ее самочувствие и в довершение администратор получил ее рецепт в отель для нас... . Номера убраны безупречно, и каждый день у нас было разное украшение полотенец на наших кроватях. Персонал постоянно очищает бассейн, поднимая ваши очки, чтобы даже убрать любые небольшие разливы. Везде присутствуют менеджеры отеля, которые держат все на высоте! Вам не нужно брать полотенца, так как они предоставляются свежими ежедневно, и вы даже можете спуститься в 10 утра и получить лежак! Отличный бонус! Еда была прекрасной и всегда свежей со многими разделами выбора, которые никто не мог пожаловаться, и выбор ресторанов ala carte был отличным штрихом. Я бы особенно рекомендовал китайский! Вокруг комплекса есть холодильники с бутилированной водой и другими напитками, а также ваш мини-холодильник, ежедневно пополняемый выбором напитков и грызок. Персонал развлекательных заведений много работает, и моя дочь любила принимать участие во всех мероприятиях. Особенно ей нравилась вечеринка в честь конфет! Я буквально не могу винить в этом ни один аспект, особенно когда ты лежишь на своей лежаке и получаешь коктейли и мороженое, доставляемые официантами на коньках! Все, что я могу сказать, это книга, и вы не будете разочарованы. Я бы рекомендовал заказать частный трансфер для быстроты и заказать боковой вид на море или вид на море.

+13

превосходно мы счастливы, что номера убраны хорошо еда вкусная люди добрые и дружелюбные все чисто везде вы можете перекусить удобное расположение отеля быстрая уборка и хороший мини-бар есть развлечения для детей и взрослых красивые концерты

Отличный праздник! Просторные семейные номера. Крытый и открытый бассейны с подогревом - необходимы в начале апреля. Юношеский клуб для детей старшего возраста начал работать только в конце апреля, но было достаточно, чтобы дети не потеряли интерес. Объекты тщательно убираются, а персонал доброжелательно удовлетворяет ваши прихоти! Еда превосходная, а обед a la carte – приятная особенность. Нам понравилось!

Останавливались в этом отеле на 7 ночей — всё очень понравилось. Номер просторный, чистый, убирались ежедневно, бельё и полотенца меняли регулярно. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Завтраки вкусные и разнообразные: свежая выпечка, фрукты, горячие блюда. Бар стал одним из наших любимых мест в отеле. Выбор напитков действительно впечатляет — от классических коктейлей до фирменных миксов, которые готовят по запросу. Бармены дружелюбные, знают своё дело и с удовольствием подбирают напиток под настроение. Особенно понравились "Пина Колада" и "Мохито" — всегда свежие, с хорошим балансом вкусов. Вечерами у бара приятная музыка и расслабленная атмосфера — отличное место, чтобы закончить день. Обязательно вернёмся сюда снова!