Justiniano Deluxe Resort Hotel

Прилетели в Турцию в 9 утра, пока доехали было около 12. На ресепшене встретили доброжелательно, все разговаривают по русски. Оформили быстро, сразу выдали браслеты и показали куда пройти на обед. Заселение в номер как положено в 14. Помогал с заселением молодой человек Нихат. Всё объяснил, с чемоданами помог, в номере всё показ, огромное ему спасибо. Отель хороший, уборка регулярная. В хамаме приветливая девушка Надя объяснит всё на всех языках мира, турецкий массаж супер расслабляет. В общем отель хороший, персонал вежливый и внимательный. Отдых удался!

Отдыхая неоднократно в Турции, в этот раз мы были поражены антисанитарией, как в номере так и в ресторанах, равнодушием и наплевательским отношением на ресепшене. Заселение проходило очень долго. Намёки на чаевые для ускорения процесса заселения были демонстрированы сразу и без стеснения на ресепшен. По факту отсутствовало багажное отделение, где можно было бы оставить вещи на хранение. Пришлось пол дня сидеть в холле отеля и ждать своего часа заселения, якобы так долго убирали номер. Уборка номера оставляла желать лучшего. Наличие "лебедя" на кровати за чаевые это и есть ВСЯ уборка номера. Неоднократно обращалась с просьбой помыть санузел, но за ВСЕ время нахождения в отеле, так и не достучалась до персонала. К сожалению меня не предупредили, что теперь с собой надо брать ёршик для унитаза, хлорку и освежитель воздуха!!! Имело место пищевое отравление, как у меня так и у моих друзей. Рыба и мясо, хоть и не в большом количестве и выборе, но к сожалению - были не проварены и не прожарены. Хорошо, что необходимые медикаменты были с нами. В ресторане отсутствует детское меню. Что было для детей, так это картофель ФРИ. К великому сожалению, блюда приготовленные местными поварами были ужасны и несъедобны. Например суп под названием "русский" в состав которого входили все овощи, какие только можно найти на просторах Турции, с добавлением булгура и соленого огурца. Странный куриный бульон был приготовлен с Айраном-кислый суп, наверное НОВИНКА от шеф-повара ресторана. Макароны и картофель были "супер-альденте". А по факту прекрасные продукты переводились на мусор и не приносили пользу для гостей отеля. Руководству отеля надо серьезно подходить к выбору шеф-повара и меню. Контролировать персонал. А ведь отель совсем недавно считался одним из лучших для отдыха. Могу сказать спасибо только природе Турции, солнцу и морю.

Хочу предупредить ,что вытворяют сотрудники этого отеля,при въезде в отель,говорят,что ваш номер не свободен мы вас заселем в лучший номер,семейный ,но вам надо тогда доплатить 150$ и вы можете оставаться и не переезжать в ваш номер или завтра вам надо будет переехать.Естественно все после перелёта,уставшие,чтобы не терять время на переезд оплачивают 150$.На следующий день сотрудники ресепции сообщили,что в связи с тем,что в отеле был овербукинг,гостям предоставили номер повышенной категории на одну ночь.Оставить на весь период они гостей не могут,к сожалению.Сегодня гостей заселят в номер согласно брони и отправят вино и фрукты. А за 150$ по ходу могут,вот и расценивать это можно как обман чистой воды.В номерах муравьи, которые теперь страшно привезти домой.В Турции раз 15 уже была,есть с чем сравнитьто этот отель не стоит этих денег.5 часов лететь,добирались часа 3 из-за пробок,на обед не успели,фуд корты до 16.00,были только вафли, голодные,ждали 19.00 часов ужин,обычно в других отелях еда кругом,а в этом с едой конечно скромно,на люксовый отель вот не дотягивает от слова вообще ,если не успел на обед,то жать только ужин.Согласно брони,они обязаны заселить людей в их номер,так как туроператор делает запрос на бронь ,а отель присылает подтверждение.Полотенца до 12.00 выдают,еле выпросили в Spa ребёнку.Чтобы не испортить свой отпуск и настроение,лучше выбрать другой отель,берегите себя и свои нервы друзья.Шампунь и бальзам для волос надо привозить с собой,зубных щёток нет,так же привозить с собой,только мыло есть, интернета в номерах нет,только на ресепции

Все супер!!! Бар в отеле очень хороший. Бармен очень крутой, делает очень вкусные коктейли, как в дорогом ресторане!!!

Отель хороший. Жили в корпусе Теодора. Несколько раз ходили на завтрак и обед, у себя в корпусе Теодора. Бассейн у Теодоры прохладный. Другие подогреваются. В основном ресторане покушать , что по душе найдет каждый. В рестораны аля-карт записывайтесь сразу по приезду. Больше рыбный понравился. Бунгало,если хотите арендовать, то тоже при заселении бронируйте. Анимацию девчонкам чуть разнообразнее нужно сделать.Море отличное. Территория большая, зеленая. Ехали личным трансфером от Алика с аэропорта Анталии и назад, нашли через группу Вк. Водитель Мехмет пунктуальный, вежливый. У них можно кстати забронировать и экскурсии.

+21

Отдыхали в первой половине сентября. У нас в ваучере был заказан стандартный номер в главном здании (Main Building). В день заселения (в 15:00) в рецепшоне нам указали жить в корпусе Теодора (якобы переночуйте там, а завтра получите в главном здании, ибо у нас тут "overbooking"). Но мы были категорически против, так как Теодора находится далеко от ресторана и моря, нам болят ноги от дальней ходьбы, и мы специально до этого заплатили за ночёвку в главном корпусе. Мы требовали альтернативого решения. Но, к сожалению, менеджер отеля и его коллега казахского происхождения не переходили на компромисс и начали агрессивно и по-хамски с нами говорить: "Нету номеров! Идите и звоните куда хотите!". Нас просто хотели выгнать на улицу. Такое хамское и наглое поведение менеджера просто омерзительное. Только через слёзы и угрозы нам дали семейный номер в главном здании. На следующее утро на рецепшоне без приветствия сразу начали неприятно говорить "Когда переселитесь? Этот номер вам не предналежит!". У нас затем была запланирована встреча с гидом из Тез Тура, и только тогда, когда вместе с гидом пришли на рецепшн, тот работник сразу сменил тон и начал извиняться и пообещал, что останемся в семейном номере до конца отпуска без доплаты. Пришлось нам написать прозьбу в писменной форме, что мы согласны жить в семейном номере, но не имеем никаких претензий к руководству отеля. Дальше мы жили без происшествий. Но такое заселение и ужасное отношение к гостям нам окончательно испортили впечатление к этому отелю и имело негативное влияние на настроение и здоровье в протяжении всего отпуска. А так сам отель более-менее нормальный, но на 5 звёзд точно не тянет. Из плюсов: красивая территория, отлиный пляж, просторные номера, вечерние выступления, вкусные дессерты и омлеты на завтраке. Минусы: в номерах половина освещения не работают, ночью в комнате темно. Если номер в главном корпусе с видом на море - готовьтесь не спать до полуночи, так как слышна музыка из сцены. Берите наушники. Большинство персонала в лобби, на баре и хаммаме злые, неприятные в общении, особенно те, которые рекламируют шопинг и спа процедуры за доплату. Некоторые не разговаривают ни на русском, ни на английском, а только казахи и азербайджанцы адекватные. Острая нехватка мяса в ресторанах, а колбаса не вкусная. В a-la-carte ресторан мы не ходили, так как ужин длится 2 часа, и не хотели так долго сидеть и ждать еды целый вечер. Рядом с Deluxe есть корпус "четвёрки" Justiniano Club, но там очень много гостей, переполненные бассейны и бары днём и вечером, а еда в закусочных сухая и не вкусная. Из комментариев работников мы узнали, что за последние 3-4 годы качество отеля скатилось ко дну. Подводя итоги - не советую тут отдыхать, даже если этот отель популярен среди русскоговорящих. Лучше доплатите 10-15% и живите в действительно 5-звёдочном. Уважаемый персонал отеля, я понимаю что бывает overbooking и люди могли устать под конец сезона, но так относиться к гостям и конфликтовать это совершенно недопустимо! Делайте выводы...

Купили путевку в deluxe на первую линию а заселили в teodora на вторую линию на задворки (ходить по их техническому проезду где ездит их транспорт и через дорогу).нас было 2 семьи у всех маленькие дети, мы купили путёвки с учетом этого, заплатили по 270000руб. Говорят у вас категория номеров только в корпусе теодора, на вопрос где это написано и где на сайте отеля информация - ответа нет. и таких как мы обманутых было много, отель все устраивает и туроператора тоже. На просьбу поменять номер на основной корпус очень грубо отказал турок на ресепшне плохо говорящий по русски, второй сотрудник ресепшна казахской внешности Данияр также ничем не помог. Заселились, должен был быть при заселении заполнен мини бар один раз, он был пуст, напоминали потом 4 дня пока его наконец то не наполнили. Также было пятно непонятной слизи с волосами на двери номера изнутри, также только на 4й день убрали, хотя мы просили каждый день. Сам отель старый, ошарпаный, но особенно это видно по корпусу теодора - в номере воняло канализацией, на бассейне возле бара воняло также канализацией. Корпусу 1-2 звезды. На море лежаков хватает, на бассейнах - очень мало, ни разу не удалось занять лежак ни у одного бассейна. Еда неплохая, всё свежее в основном ресторане. После рыбного аля карта у половины нашей компании было расстройство кишечника до конца отдыха. Понравился турецкий аля карт очень вкусно и красиво. Отель не советую, впервые такое встречаем что покупаешь путевку в определённый отель на первую линию а тебя селят в отель хуже и на вторую линию!!! До этого были в турции 6 раз, египте, тунисе, не было подобного ни разу!!!!

+7

Территория большая, бассейнов много. Для семейного отдыха прям то что надо. Кормят очень вкусно. Развлечении и для детей и для взрослых хватает.

Приехали с женой в отель нам все нравится территория большая зелёная всем советуем приходите не пожалеете персонал вежливые

Менеджер бара Махмет так хорош, как сильный мужчина и мил, и я думаю, что если он вырастет, как от менеджера бара до менеджера отеля, он может приехать много людей из какой страны я хотел бы узнать мое мнение и спасибо

Туроператор предложила отель justiniano deluxe. Мы смотрели по ютубу обзоры, были не плохие. Приехали в отель нам сказали что их три и что у нас самый дешёвый и не в главном корпусе. Заселились в отель Теодора через дорогу, в номер так себе. Мебель разваливается, стекла зеркала в пятнах. Вид единственно красивый на море. В номере запах на второй день пошёл, как будто нас залили мочей. Просили поменять номер, просят доплату за каждый день. Приходилось поесть ходить в головной, было сложно с ребёнком, на встречу не идут, только плати дополнительно. Ужасное отношение. На море волны страшные. В бассейне лежаки все время заняты. Деньги заплатили не малые. Впечатление ужасное. Столько раз ездили в Турцию, так любили её и все перечеркнулось отвратительным отношением. Прийдешь на рессепшен с надеждой, только отвернешься они стоят и смеются над тобой. Тьфу

Отдыхали в отеле в августе, семьей 2 вз 2 реб . Заселили в корпус Теодор. Номер уставший, но не плохой, просторный. До главного корпуса 5 мин. Плюсы : Территория очень классная, большая, зеленая, много лаундж зон. Напитки неплохие. На этом все. Минусы : Это точно не 5 звезд ( между 3 и 4) На ресепшене не приветливые, уставшие. С едой отдельно !!! - по мясу оооочень скудный выбор. Ужин до 21 -00 . В 20-00 может закончится что то , значит все . Первый раз такое вижу . Примерно в 20-30 все убирают , к 21-00 уже нет вообще ничего…. Обычно всегда в 5ках много зелени, салатов - тоже очень мало. Еда на завтрак и обед как будто то что осталось со вечера. Выпечка, не вкусная (булочки) как будто полуфабрикат или вчерашняя, так и не поняли…По еде ОГРОМНЫЙ МИНУС !!!!! От отеля предлагают 1 бесплатную поездку в Аланию погулять. Но когда тебя сажают в автобус , говорят что надо зайти в 1 магазин на 5 мин. обязательно. Потом можно идти гулять . Ну конечно же это оказался магазин Кожи и Меха и никто не даст тебе уйти через 5 мин, присасываются как пиявки. Обратно тоже отвозят, обещали что каждые 20-30 мин хот такси, прождали час пока уже не наехали, знали бы, сами сели на платный автобус и доехали бы. Уборки почти нет, смена полотенец и в принципе все PS выбирали по отзывам, очень странно кто пишет что еда очень вкусная (мы не привередливы, все что надо , мясо , овощи основные гарниры ) По территории правда очень красивая бухта. Оценку 3 только из за территории, так бы поставила 2

все понравилось, хороший отель, добрые сотрудники, помогли со всем разобраться . рекомендую к заселению, еда вкусная, вид красивый и территория огромная

Красивый пляж, идеальное расположение, потрясающая еда, доброжелательный персонал бара, и превосходное ведение домашнего хозяйства — отель почти идеален. 
Но прием испортил первое впечатление. Нет, мы должны были спросить обо всем сами. Эльдияр работает так, будто ему все равно, в то время как только Гульнура была быстра и полезна. Все остальное было фантастикой, но служба приема нуждается в серьезном совершенствовании.

Шикарный отель, персонал замечательный, уборка в номере, смена полотенец каждый день, питание вообще не передать словами, всё очень круто. Рекомендую всем!!! Хочется вернуться сюда снова и снова Тип путешествияОтпуск

Отель хороший! Больше всего понравился официант Нурмухамед! Быстрый, услужливый, скрашивал наши будни. Всем советую

Отдыхали в отеле 20.07-30.07.2025 Номер :семейный (двухэтажный) Комната: 1609 Начнём с минусов. 1. Несмотря на то,что тут отели детские. До 12.00 уснуть невозможно, долбит музыка с разных отелей. 2. Грязные номера при Заезде и все время пребывания. Залитый ковролин и шкаф. Не убираются, только выносят мусор. 3. Не пополняются шампуни, гели, мини бар и т.д. Ничего этого нет, хотя как бы «5 звезд» 4. Выбирала отель чтобы до моря в двух шагах. В итоге нужно спуститься/подняться в гору и перейти дорогу. ( можно заказать машинку, довезет) 5. КИШЕЧНАЯ ИНФЕКИЦИЯ у множества детей. В бассейнах купаться очень опасно. Ребенку два года. Подцепили кишечную, ужасную сыпь и больное горло. P.s. чтобы вылететь с такой сыпью нужна обязательно справка от врача, или не выпустят из страны. 6. Анимация скучная. Днем не оповещают толком не знаешь где какие движухи. Вечером через раз. Бывают классные приглашенные коллективы, но чаще всего скучно. Плюсы: 1. Хорошее питание, многообразие всего на столах. 2. Чистое море (не песок) 3. Вежливый и приветливый персонал.

+4

Прекрасный отель Эдьдияр на ресепшене очень помог нам во всем он лучший персонал вежливые доброжелательные отзывчивые

Хороший отель, семейный контингент. Основная масса- Русские, поляки,немцы. Особенно хочется отметить бармена Мехмета в баре у ресторана!!! Готовит шикарные коктейли, улыбчив, приветлив. Разбивает лед и женские сердца...иногда фужер, если девушка оооочень красива)))

Отель отличный, полностью соответствуют своим звездам: персонал приветливый, дружелюбный Для детей насыщенная программа